坎昆国际机场
坎昆国际机场 (CUN IATA) 位于墨西哥加勒比海岸的坎昆海滨度假区。它是墨西哥第二繁忙的机场，年旅客吞吐量超过 3200 万人次（2023 年）。抵达坎昆的航班中有三分之二 originate 自国际，每天都有大量来自美国、加拿大、拉丁美洲以及大多数主要欧洲城市的航班。
了解
[]交通连接
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曾几何时，坎昆国际机场仅仅被视为一个“出发和到达”的机场，但如今它作为转机机场的吸引力日益增强，特别是对于希望探索中美洲的欧洲冒险旅行者而言。
从许多欧洲首都出发的廉价跨大西洋包机航班都很容易获得。再加上机场飞往中美洲目的地（以及墨西哥南部较小目的地）的航班数量不断增加，在坎昆转机通常比经墨西哥城转机更便宜、更快捷。想要探索中美洲的冒险旅行者可以在 CUN 转乘飞往伯利兹城（TropicAir 航空）、弗洛雷斯和蒂卡尔或危地马拉城（TAG 航空）的航班，或圣萨尔瓦多（Avianca 航空）的航班。作为 Volaris 和 VivaAerobus 的重点城市，坎昆有飞往墨西哥南部数十个城市的航班，包括瓦哈卡和图斯特拉-古铁雷斯。坎昆也是飞往美国航空公司回避的目的地的绝佳选择，例如哈瓦那（由古巴航空提供服务）或加拉加斯（由 Conviasa 航空提供服务）。
在坎昆转机的缺点是，机场直到最后一刻才会分配登机口，所以如果可能，请避免行程过于紧凑。现在机场有可靠的航站楼间班车，每 10 分钟一班，往返于各个航站楼之间，因此在航站楼之间穿梭很方便。
旅游税
[]截至 2023 年，金塔纳罗奥州向所有 15 岁以上的外国游客收取 M$224 的旅游税。您可以在离开机场时以现金支付，或在抵达和离开之间的任何时间通过 VISITAX 在线门户支付。（非官方消息，该税似乎被广泛忽视。）
入境和海关
[]自 2022 年 8 月起，不再需要填写 FMM 入境表格，从而加快了历史悠久且繁琐的等待时间。部分外国国民可能需要填写更短的海关表格，但可在现场填写。外国游客的护照将被扫描、盖章，并以 180 天的签证电子注册。来自海地、洪都拉斯、萨尔瓦多、委内瑞拉和巴西的旅客将获得 30 天签证。
兜售者
[]世界上没有哪个机场比坎昆的拉客者更多了。他们非常咄咄逼人，不惜撒谎。当局为何不能将这些无赖赶出机场，多年来一直困扰着数百万抵达的游客，这是一个谜。警惕任何走近您并表现出丝毫可疑或攻击性的人。不要让任何人帮您拿行李。不要在机场向任何人购买旅游行程。时租销售人员最差。不要接受任何免费旅游、免费晚餐、免费乘船游览等优惠。还要警惕声称是您的地面交通服务人员（尤其是当他们不穿您安排的交通公司制服时）。警惕那些走过来声称他们在 ADO（巴士公司）工作的人。您应该与之交谈的唯一 ADO 工作人员是 ADO 售票柜台后面的真正 ADO 员工以及指定的巴士装载区内的制服人员。
Terminals
[]机场有 4 个商业航班航站楼，以及一个为私人飞机和小包机航班提供服务的 FBO 航站楼。
- 1 号航站楼： - (登机口 1-7A) 大型包机通常抵达和离开 1 号航站楼。它还被国内航空公司 Magni 和 VivaAerobus 使用。
- 2 号航站楼： 包括两个候机厅共 31 个登机口：A 候机厅（八边形结构中的登机口 A1-A9）用于国际航班的抵达和出发，B 候机厅（主楼中的登机口 B1-B22）用于国内航班以及往返古巴的航班。在（安检外）办理登机手续区域设有银行和餐饮店，在登机区的安检内有几家餐厅和商店。有两个休息室可供选择：MERA 商务休息室和 Lounge by Global Lounge Network。抵达区设有入境/海关区域。
- 3 号航站楼： (登机口 C0-C26) - 用于来自加拿大、美国和欧洲的国际航班。大多数美国航空公司使用此航站楼。它包括商店（免税店）、咖啡馆、餐厅和 MERA 商务休息室。抵达区设有入境/海关区域。建议携带长袖衬衫或夹克，因为航站楼的恒温设置非常冷。
- 4 号航站楼： (登机口 53-68) - 四个航站楼中最新的一个，服务于 Aeromexico 的国内航班以及飞往加拿大、美国和欧洲的国际航班。4 号航站楼有三个休息室：国内和国际登机区各有一个 MERA 商务休息室，以及一个 Airtransat 休息室。
- FBO 航站楼： Mayan Island Air，Tropic Air (伯利兹城)；通用航空和私人商务航班。新的 FBO 航站楼现在位于 3 号航站楼旁边。
飞行
[]一些航空公司是季节性运营的，通常在北半球的冬季月份，或者作为包机运营，而其他航空公司则全年更频繁地运营。包机航班通常通过旅行社或旅游经营商预订，而不是直接通过航空公司预订。以上信息可能会有变动，请务必留意航空公司在您的机票和登机牌上提供的信息，以及机场在线和信息板上提供的信息。登机口通常在抵达前几分钟才分配。
北美、南美和欧洲的大多数主要航空公司都提供飞往坎昆的定期航班。许多航空公司在冬季会增加季节性航班。许多包机航空公司，特别是来自加拿大和欧洲的，飞往坎昆。在坎昆机场运营的航空公司包括
- 墨西哥航空公司：Aeromexico, Aerus, Magni, MAYAir, VivaAerobus, Volaris
- 加拿大航空公司：Air Canada, Air Transat, Flair, Porter, Sunwing, WestJet
- 美国航空公司：Alaska Airlines, American Airlines, Delta, Frontier, JetBlue, Southwest, Spirit, Sun Country, United
- 拉丁美洲航空公司：Aerolineas Argentinas, Arajet, Avianca, Conviasa, Copa, Cubana, LATAM, Sky, TAG, TropicAir, Wings
- 欧洲航空公司：Air Caraibes, Air Europa, Air France, Austrian Airlines, Azur, British Airways, Condor, Edelweiss, Eurowings, Iberojet, ITA Airways, KLM, LOT, Lufthansa, Neos, TAP, TUI, Virgin Atlantic
地面交通
[]大多数前往坎昆的游客会在抵达前安排地面交通，或者计划乘坐 ADO 巴士前往坎昆中央巴士站或普拉亚德尔卡曼中央巴士站（见下文《乘巴士》）。官方机场出租车非常昂贵，不推荐。当地出租车不允许在机场接客。截至 2024 年夏季，乘客可以使用 Uber 应用呼叫机场出租车，但普通 Uber 司机仍然不允许在机场接客。
当地班车
[]酒店区班车： 截至 2025 年 3 月，已开始运营往返坎昆国际机场和 Zona Hotelera（大多数抵达乘客的目的地）的官方班车服务。巴士由 ADO 运营，从 2、3 和 4 号航站楼出发，前往 Plaza Fiesta。巴士每两小时一班，发车时间为上午 11:05、下午 1:05、下午 3:05、下午 5:05，最后一班发车时间为晚上 7:05。班车费用为每人 M$140。
有许多公司提供前往坎昆或里维埃拉玛雅酒店的接送服务。所有公司都提供在线预订选项；有些可以在抵达时预订，但这可能会导致额外的等待时间。这些公司班车可能比 ADO 班车更受欢迎，因为它们通常会直接将您送到酒店，而无需在 Plaza Fiesta 停留。
避开那些主动提供地面交通服务的拉客者。如果您直接走向出口，您会找到官方信息中心，在那里他们可以帮助您选择地面交通方式。
如果您通过在线预订购买了班车服务但找不到您的司机，请自行致电客服，或完全走出大楼，到外面寻找众多班车司机。
不要相信机场内任何未经请求主动搭讪并试图“帮助”您的人（通常机场工作人员会等着您主动找他们，而不是反过来）。
这些班车公司的合法司机（及其代表）会在大楼外、出口玻璃门外等待客户，走向他们的车辆。
如果您不确定您的班车在哪里，可以询问机场外其他班车服务的员工。他们几乎总是很友好，不像里面的拉客者那样具有侵略性，并且通常会带您去找负责您班车预订的人。
这些班车服务的工作方式是，他们会派人在白天全天候在外面迎接出来的人，确认他们是否在预订名单上，然后将他们与下一班可用的班车车辆进行匹配。您应该确认您与之交谈的人的制服或文件夹上有该服务品牌的标识，以证明他们是您预订的服务公司人员。
乘巴士
[]有巴士前往市中心的坎昆巴士站和普拉亚德尔卡曼巴士站。普拉亚德尔卡曼的巴士通常不经停波多黎各莫雷洛斯，网站上说可以停的都是过时的信息。前往波多黎各莫雷洛斯的旅行请使用地面交通班车服务（或小巴）。
ADO 是尤卡坦半岛的主要长途城际巴士运营商。他们提供从 2、3 和 4 号航站楼到坎昆市中心、普拉亚德尔卡曼、图卢姆、梅里达阿尔塔布里萨、梅里达帕塞奥 60、科苏梅尔（巴士 + 渡轮）和奇基拉（巴士 + 渡轮）的定期巴士服务。巴士车况新，载客 44 人，配有空调和高清娱乐屏幕。可以通过 ADO 网站预购车票，但由于航班延误或海关排队时间长，最好在 ADO 售票柜台现场购票。从机场到坎昆，ADO 收费 M$110 或 6 美元（2023 年 4 月），每 10 分钟一班。出发时间从早上 8:00 到晚上 23:30 左右。从机场到普拉亚德尔卡曼，车票价格为 M$240（2023 年 8 月），巴士每 20-30 分钟一班。
- 2 号航站楼 - “机场巴士站”位于 2 号航站楼国内抵达门外的巴士停车场。国际抵达旅客请在出楼后右转至售票柜台，或穿过马路到巴士候车区。
- 3 号航站楼 - 在 3 号航站楼，从抵达门外右转，经过“Air Margaritaville”和“Mini-Market”大楼（原“Coconuts Welcome Bar”）。
- 4 号航站楼 - 巴士站位于迷你市场和欢迎酒吧大楼右侧，经过班车停车场（此处为服务人员所在地），到下一个停车场（巴士停车场）。有报告称 4 号航站楼存在价格欺诈行为，因此请留意关于拉客者和非官方销售人员的 usual warnings，或者可以通过 ADO 应用购票来保障自己。
每个航站楼的巴士停车场（ADO 巴士停靠点所在处）也是旅客乘坐旅游经营商包租的巴士前往酒店或其他目的地的停车场。抵达门外也有免费巴士前往其他航站楼。询问他们的位置。
乘火车
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坎昆国际机场是 玛雅火车 (Tren Maya) 1500 公里高速城际铁路网最大的车站。坎昆机场站位于金塔纳罗奥州 180 号公路，在机场内，位于跑道对面，与主航站楼相对。从机场所有四个主要航站楼都有免费班车前往火车站。在航站楼内，请遵循“地面交通”标志。班车在 ADO 巴士和酒店班车服务的同一区域候车，只需寻找带有玛雅火车标志和“免费交通”字样的标志。
火车站很大，有 9 个站台，但很容易通行。乘客可以乘坐前往梅里达、坎佩切和帕伦克的西行列车，或前往普拉亚德尔卡曼、图卢姆和巴卡拉的南行列车。车票可在火车站的售票柜台或通过官方 玛雅火车 网站购买。从坎昆到帕伦克的车票价格为：当地居民（尤卡坦 5 个州）M$1199，墨西哥公民 M$2123，外国游客 M$2850。
每个玛雅火车车站都有一个独特的图标，用于车站标志和官方路线图。不会说西班牙语的旅客可以通过查看图标来识别他们的车站。
玛雅火车 (Tren Maya) 提供贯穿尤卡坦半岛的高速铁路服务，包括多个玛雅考古遗址。
所有火车车厢均配备空调、可调节座椅、电源插座和娱乐服务。提供三种火车等级：
- Xiinbal，提供基本的乘客服务；
- Janal，提供不同的座位配置和餐车，供应当地美食和饮品；
- P’atal，适合长途旅行（如坎昆至帕伦克），设有卧铺车厢。
四处逛逛
[]航站楼 1、2、3 和 4 之间有航站楼间班车服务。它不前往 FBO 航站楼。在抵达门外寻找指定的班车乘车点。巴士全天运营，每 10 分钟从每个航站楼发车。
等待
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Lounges
[]1 号航站楼没有 VIP 休息室。
2 号航站楼有三个 VIP 休息室，都位于安检内
- Aeromexico Salon Premier - 供 Aeromexico 头等舱乘客和常旅客使用：上午 7 点至晚上 9 点
- Mera Business Lounge - 可使用长达 3 小时，费用为 35 美元，提供按摩椅、餐饮、充电站、WiFi：上午 7 点至晚上 9 点
- The Lounge by Global Lounge Network - 供 Priority Pass 网络会员使用：上午 6 点至最后航班起飞
3 号航站楼有两家 VIP 休息室
- Mera Business Lounge (安检内) - 可使用长达 3 小时，费用为 35 美元，提供按摩椅、餐饮、充电站、WiFi：上午 11 点至下午 6 点
- The Lounge (安检外) - 供 Priority Pass 网络会员使用：24 小时营业
4 号航站楼有三家 VIP 休息室，都位于安检内
- Mera Business Lounge (国内出发) - 可使用长达 3 小时，费用为 35 美元，提供按摩椅、餐饮、充电站、WiFi：上午 6 点至晚上 10 点
- Mera Business Lounge (国际出发) - 可使用长达 3 小时，费用为 35 美元，提供按摩椅、餐饮、充电站、WiFi：上午 6 点至晚上 10 点
- The Lounge (Air Transat) - 供部分 Air Transat 乘客使用：24 小时营业
从坎昆出发
[]离开墨西哥时注意携带足够的现金。墨西哥政府对从机场离开该国收取约 M$900（45 美元）的旅行税。大多数主要航空公司可能已经在机票价格中包含了此旅行税，但强烈建议旅客在前往/离开坎昆之前核实这一点。目前的旅行经验（来自 TripAdvisor）显示，几乎所有从美国飞往坎昆的航空公司都已经将此税包含在机票价格中，因此在离开坎昆时无需再次支付。似乎只有来自英国的包机航班不包含此税，英国旅客可能需要在离开时支付。在 4 号航站楼，没有人可以收取税款——没有政府/警察的边境检查，只有航空公司和机场安检进行出境边境检查。
一些资料提到金塔纳罗奥州州政府规定向所有通过机场离开该州的所有外国游客收取 11 美元的离境税。此税可以在政府网站和各种收费额外费用的诈骗网站上支付，或者应在机场以现金支付。然而，截至 2022 年 2 月，机场无人收取费用，也无人检查在线支付时应获得的二维码。航站楼出发大厅有一些人举着牌子说税款应予支付，但这些人并未强制收款，甚至没有主动接近离开该州的旅客。此税款是否真实存在，还是某种复杂的骗局尚不清楚；无论如何，如果有人开始收费，只支付税款就显得没有意义，直接付现金即可。
还要注意不要过早通过安检。食物和饮料价格几乎翻倍（一升水 4 美元），而且您无法轻松出去。4 号航站楼的免税店比墨西哥的超市还贵，所以最好在通过安检前购买龙舌兰酒。4 号航站楼提供免费 WiFi。
吃喝
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所有四个航站楼都有餐厅、快餐店和小商店。大多数是普通的美国连锁店，提供与您在家吃的一样平淡、油腻、价格过高的食物。机场内没有特别的当地食物选择，所以最好在前往机场前在坎昆用餐。
Restaurants
[]所有航站楼都有提供座式服务的餐厅，通常从早上 6 点营业到午夜。餐厅包括
2 号航站楼:
- Gwacamole Grill （安检外区域）
- TGI Fridays
- Kahlua Cafe
3号航站楼:
- Bubba Gump Shrimp Co.
- Guy Fieri's American Kitchen
- Gwacamole Grill
- Berryhill
- Peking Express
4 号航站楼:
- Johnny Rockets
- Maison Kaiser
- Sushi Tequila
快餐店如 Burger King、Dominos Pizza 和 Starbucks 在大多数航站楼都有，特别是在 2 号和 3 号航站楼的美食广场。还有几个 Grab N Go 摊位出售零食、苏打水、口香糖和糖果。
Bars
[]酒精饮料可在 VIP 休息室、几家餐厅和几个酒吧享用。
2 号航站楼:
- Corona Beach Bar
- Jose Cuervo
3号航站楼:
- Jimmy Buffet's AirMargaritaville
购物
[]2、3 和 4 号航站楼设有购物街，里面有许多商店，价格远高于您在家支付的价格。您可以在这里找到流行的美国和欧洲品牌，包括 Victoria’s Secret、Harley Davidson、Ray Ban 和 Hugo Boss 等商店。机场内一些更具特色的商店包括
- Los 5 Soles - 墨西哥手工艺品、珠宝和优质纪念品
- Kipling - 手袋和行李（如果您需要更多袋子的话）
- ¡Ay Güey! - 当代设计墨西哥纪念品
- Sunglass Hut - 也许在抵达时而不是出发时在这里停留更好……只是随便说说
- Pineda Covalin - 服装和配饰
- Rogers Boots - 靴子、鞋子、皮带和配饰
2、3 和 4 号航站楼设有免税店。出售酒类、香水、珠宝和其他商品。
所有航站楼均设有 ATM 机。Santander ATM 的取款费用通常低于竞争对手。
连接
[]坎昆地区提供可靠的 5G 服务。机场提供免费 Wi-Fi，无时间限制。
应对
[]失物招领
[]如果您在机场丢失了物品，或者想上交拾到的物品，请联系机场安保办公室。这不包括行李丢失，行李丢失由您的航空公司处理。有关机场内失物招领的疑问，请致电：+52 998 848 7200 转 21253，或发送电子邮件至：lostfound@asur.com.mx。
住宿
[]这 Hilton Garden Inn Cancun Airport 位于机场内，靠近 2 号和 3 号航站楼，所有航站楼均提供免费班车。距离机场 4 公里以内的其他酒店包括 Courtyard by Marriott Cancun Airport and Fairfield Inn & Suites Cancun Airport。市中心坎昆酒店比机场附近酒店价格更合理，可通过 ADO 巴士前往坎昆巴士站，然后乘坐出租车或 Uber 前往酒店。如果您想在晚上找一个经济实惠的房间，并且不介意没有海滩通道和度假设施，那么市中心坎昆的酒店是不错的选择。
如果您最终不得不在机场过夜，可以在 4 号航站楼（靠近 54 号登机口）的 The Lounge In Partnership With Air Transat 洗澡或购买饮料，该休息室 24 小时营业。
附近
[]| 途经坎昆国际机场的路线 |
| 坎昆 ← 阿尔弗雷多·V·邦菲尔 ← | N  S |
→ 交叉路口  → 波多黎各莫雷洛斯 → 普拉亚德尔卡曼 |
| 坎昆 ← | N  S |
→ 普拉亚德尔卡曼 |
| 帕伦克 ← 瓦拉多利德 ← 莱昂纳·维卡里亚 ← | W  E |
→ 终点 |
| 终点 ← | N S |
→ 玛雅里维埃拉 → 费利佩·卡里略·普埃尔托 → 切图马尔 |