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来自维客旅行

一艘典型邮轮的上层甲板

邮轮是大型客运海船,作为一种旅游形式而广受欢迎。在过去十年中,它们已成为旅游业的重要组成部分。游客通常会乘坐往返行程,游览几个挂靠港,也有“无目的地航行”,即没有任何停靠点,旅程和船上服务是主要的吸引力。到目前为止,邮轮旅游的主要目的地是加勒比海,尽管地中海波罗的海阿拉斯加地区也很受欢迎。由于其严重的负面环境影响、过度旅游和其他道德问题,它们越来越成为争议的焦点。另一方面,它们是许多地区重要的收入来源,有些人喜欢它们是因为它们的优点。它们可以轻松地在一次旅行中游览多个地方,而无需重新打包行李,也无需乘坐汽车/火车/巴士/飞机前往每个地点。

在邮轮旅行中,“酒店”会随你同行——客舱、餐饮和交通,甚至娱乐。你只需打包一次,可以睡在卡波圣卢卡斯,醒来时就到了巴亚尔塔港,然后依次前往其他目的地,直到邮轮结束才重新打包。这可以带来一次很棒的旅行体验。你对身处何地的感觉可能会因为没有注意行程和每日送达客舱的船上通讯而受到影响。通过这种方式体验某个地区内的各种港口、城市、岛屿或海岸,可以帮助你决定是否以及在哪里想在以后停留更长时间。典型的邮轮行程限制你在每个地方停留的时间;通常,这意味着只有一天的时间用于活动或观光。它们也可能包含一天或多天的海上航行——如果你喜欢在泳池边或其他船上活动中放松一天,这简直是天堂,但如果你更喜欢积极且开放的岸上探索,那就不那么令人愉快了。尽管如此,对足够多的人来说,这些好处还是大于缺点,足以支撑一个不断发展的产业。

今天,您可以乘坐邮轮游览地球上的每个大洲,包括南极洲。像加拉帕戈斯群岛这样的异域目的地,最好乘坐小型探险船游览。虽然这些邮轮价格昂贵,但您将与专家向导同行。

本文重点介绍海洋邮轮和船舶。存在河流邮轮,尤其在欧洲很受欢迎,其原理相似,只是在河流和其他内河航道上航行。邮轮只是海路客运的多种选择之一;渡轮可以到达没有公路的偏远沿海港口和岛屿,这些地方因为距离或交通量有限,修建公路桥不切实际,河船驳船运河巡游可以更深入、更近距离地了解许多国家的内陆地区,而少数仅存的远洋邮轮的设计并非作为漂浮的酒店供娱乐,而是作为用于高速运输的实用交通工具。关于小型船只旅行,请参阅小型船只巡游

了解

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跨洋客运的黄金时代已经大大褪色。那个伟大远洋邮轮时代的少数幸存船只大多已被改建成邮轮、作为博物馆和/或酒店保存,或已被搁置。但这并不意味着海路旅行就此消失。事实上,现代的客船有时比过去的远洋邮轮更快,并且在某些方面更豪华——而且你不需要购买头等舱票就能享受大部分服务。冠达邮轮的“女王”号玛丽皇后2号维多利亚女王号伊丽莎白女王号仍在冬季定期进行传统的快速跨大西洋航行,并在其他时间作为邮轮使用。玛丽皇后2号于2004年下水,往返于南安普顿纽约市之间,这曾是多家竞争性跨大西洋客运航线的繁忙航线。在那个时代,乘客根据他们预订的舱等被物理分隔(就像电影“泰坦尼克号”所描绘的那样)。如今,几乎所有公共设施和区域都被所有乘客共享。

电视系列剧《爱之船》(1977-87年播出)中描绘的邮轮旅行画面并没有太大误导性(除了登船前的必然幸福和全美籍船员),但它相当不完整。由于规模经济,大多数现代邮轮载有大量乘客。虽然邮轮业的豪华细分市场拥有小型船舶——甚至是“精品”船只或“超级游艇”——但大多数船舶构成了漂浮的城镇。航程从几天到长达三个月或更长的全程环球航行不等,票价从几百美元到10万美元或更高不等。

豪华邮轮公司可能拥有仅载客100-800名左右的船只。较大的船只载客2,000-3,500名,而巨型邮轮可载客超过5,000名。世界上最大的邮轮Icon of the Seas可载客7,600名,其总吨位超过泰坦尼克号的五倍!每种尺寸都有其优点;例如

  • 小型船只可以停靠在风景优美、海岸线崎岖或非同寻常的地点的小型港口,例如里维埃拉、加拉帕戈斯、峡湾。
  • 大型船只可能提供更多的设施(如下方“船上”部分所述),但必须使用大小合适的港口(或在岸边停泊/锚定),并需要交通和旅游基础设施来处理如此多的人。
  • 巨型邮轮提供巨大的公共空间和广泛的活动,但仅限于拥有更大旅游基础设施的主要港口。

邮轮公司提供各种行程。例如,从

  • 几天海上或前往附近港口。这些可以作为邮轮入门,或者只是一个派对的机会。
  • 一到两周,参观特定地区的港口和景点,如下方“邮轮类型”部分所述。
  • 一个月或更长的时间游览世界某个地区,或三个月或更长的时间环游世界;这是人生一次的体验。

每次邮轮行程由一个或多个邮轮航段组成,例如,1-2周的“往返行程”可能是一个航段,而访问两个或多个地区有时可能涉及环球航行中的2-3个航段。这样,邮轮公司就可以出售价格实惠的“片段”,而否则很少有人能考虑长途航行。并非不常见,邮轮乘客会购买两个或三个连续的航段以组成更长的邮轮行程,例如,从佛罗里达到西加勒比海7-10天,返回,然后7-10天到东加勒比海,或者当他们远在天边时,预订两个或多个世界地区。

经济型邮轮的价格可以与住小房间但设施好、餐饮好等的酒店相比。标准舱房每天每人可能花费80-150美元,而豪华邮轮或极地地区探险邮轮的价格则可能达到每天1,000美元——是的,每人。经验法则是,如果您只关注经济实惠,您可能会得到一艘稍旧、装饰和设备不太好的船;您可能需要支付餐费(很少见);或者您的船舱可能会有来自船只发动机或其他来源的噪音。如果您支付稍多一点的费用,但基本上是同一艘邮轮,只是质量更高或更新的船只,您应该会获得更好的设施、舒适度等。

选择邮轮 - 早期问题

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特别是对于第一次乘坐邮轮的乘客,本综合性文章应该能帮助您了解邮轮旅行的全部内容,以及什么可能适合您的喜好。在此之前,您可能需要问自己一些关键问题

  • 环境问题对您重要吗?邮轮公司的污染比您可能选择的任何其他交通方式或度假方式都要严重。
  • 谁会加入您的团队,例如,只有朋友、一对夫妇、有父母和孩子的家庭,还是多代家庭(包括祖父母)?有没有任何成员有特殊需求,例如行动不便?
  • 您对哪种“级别”的邮轮感兴趣?——经济型、主流型、高端型、豪华型、探险型?
  • 您想要什么样的体验?——传统的、“晚宴着装”风格的邮轮,有百老汇表演和讲座,还是随意的“一切随你”风格的邮轮,有喧闹的娱乐和派对,还是介于两者之间?这些选择将决定您选择哪家公司,因为娱乐的水平和风格、可用的食物选择以及着装要求都会根据这一点而有所不同。
  • 您的预算是多少?现在和旅行期间及之后需要现金的预算,例如,您至少需要支付邮轮定金、(可能)在预订行程后不久购买旅行保险的费用,然后在出发前几个月支付其余的邮轮费用,以及您购买前往/离开邮轮港口的机票所需的费用,以及覆盖旅行期间可能产生的非微不足道的费用?
    • 您的预算是否适合包含大量福利的典型邮轮(下文讨论)?或者也许是“全包式”的,(以高得多的成本)几乎所有东西都已预付,例如游览、水疗服务、无限量酒精饮料?
  • 您的团队有多少时间可以一起旅行?旅行时间是什么时候?“什么时候”与您所有人都可能想去的地方有多契合?例如,一月份的阿拉斯加可能会有一些复杂情况。
  • 您想在每个邮轮目的地花多少时间?每次邮轮行程在目的地停留的时间通常不同。对于加勒比海和地中海邮轮来说,这是一个特别重要的考虑因素,因为它们可以在几天内停靠多个岛屿和城市。一些邮轮会在每个目的地停留几个小时,而另一些邮轮则会停留一整天或更长时间。仔细查看行程,问问自己您是想大部分时间在船上放松,还是更喜欢探索每个目的地。

通过对这些问题的基本回答以及使用本文(我们希望)您将能够描绘出哪种类型的邮轮最适合您。许多人发现,邮轮的成本(使用下面关于避免成本的建议)可能与同等长度、服务和住宿的公路旅行或航空+酒店度假的成本大致相同。

公司

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基韦斯特港的邮轮

“三大”邮轮公司

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海洋邮轮行业的“三大”是(从大到小)嘉年华公司皇家加勒比集团挪威邮轮控股公司。它们合计载客量占所有邮轮乘客的80%。

嘉年华公司是三大公司中规模最大的。它拥有九家邮轮公司

皇家加勒比集团是三大公司中规模第二大的。它全资拥有三家邮轮公司,并与TUI集团共同持有两家邮轮公司(50%)的股份。

挪威邮轮控股公司是三大公司中规模最小的。它拥有三家邮轮公司

独立邮轮公司

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小型邮轮选择

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对于非传统邮轮,

另见:波罗的海渡轮Hurtigruten

邮轮类型

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您的体验将很大程度上受到您选择的邮轮类型的影响。您将在稍后看到关于时间(旺季/淡季和“平季”)以及距离和如何穿越它们的讨论。

港口密集型行程中,除了几天的海上时光外

  • 您可能会在晚上用餐,然后享受娱乐、舞蹈等,然后入睡,醒来时就停靠在下一个港口。
  • 在典型的全天港口访问中,您通常可以在早上7-8点上岸,并在船只在下午5-6点左右离开前约30分钟返回。
    • 您可以在船上任何您喜欢的地方吃早餐,然后在岸上参加有组织的旅游、自行安排的旅游或活动,或者只是散步。
    • “全天”旅游可能包括午餐;请参阅旅游描述。半日游可以让你在午餐前回到船上,之后你可以在下午选择购物或散步。在船上午餐后不久开始的半日游让你可以在上午上岸散步或购物。
    • 请参阅下方“岸上”部分关于旅游的讨论

如果您偏爱此类邮轮

  • 寻找提供众多附近港口的地区行程,例如地中海、波罗的海、峡湾、英国、加勒比海、阿拉斯加、澳大利亚、南太平洋和墨西哥里维埃拉。
  • 寻找该地区的出发港口,以尽量减少海上日:例如,加勒比海行程从圣胡安出发,波罗的海或峡湾行程从阿姆斯特丹或哥本哈根出发。
  • 相比之下,从迈阿密、劳德代尔堡或坦帕出发的船只可能需要1-2天才能到达加勒比海,返回时也一样。但您在那里有更多的邮轮和船只选择,如果您住得够近,可以开车前往任一港口(参见下文“如何抵达”)。

如果您偏爱海上时光,您可以寻找

  • 调动邮轮(通常跨越大洋)或换乘本身。前者将船只带到新的地区,以充分利用临近旺季的机会,例如从阿拉斯加到“冬季”的加勒比海。后者包括主要邮轮的一部分,前往另一个地区。两者通常需要两周或更长时间,并且通常需要单程国际航班才能到达出发或结束港口。(参见下文“如何抵达”中的“飞行”)。
  • 访问遥远的岛屿或地区,例如,从洛杉矶前往/环绕夏威夷的航程。
  • 环球航行邮轮的部分航段,通常需要3-6周的时间“穿越”主要地区。它们也通常需要单程国际航班。
  • 环球航行邮轮,需要90天或以上——一旦您确信自己非常适合海上航行,就可以考虑。

当您找到您喜欢的航程时,请查看下方的“做什么”以及船只的描述(在线或在手册中)来欣赏船上活动。

还有各种特殊兴趣邮轮,例如,桥牌爱好者(可能有一些大师在船上),名人娱乐,文化、政治科学或历史讲座,或LGBT生活方式。甚至还有Linux、“极客”、大乐队、摇滚乐和家庭影院邮轮,其中一些是年度活动。一些邮轮网站会帮助您找到它们。它们的行程可能更侧重于船上活动而非目的地。

邮轮模式/主题

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海洋邮轮

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前往格陵兰岛的邮轮通常是“探险”类型
  • 经典邮轮依然存在,即您需要为晚餐着装的邮轮。高档船只由富裕的客户光顾,船只更像是海洋游艇,比现代海洋巨轮拥有更大的船舱。大型帆船是一个特殊的子类别。
  • 观光邮轮旨在尽可能多地包含景点,行程包括地中海和北欧及西欧的港口城市。一类更像是探险的是环绕合恩角、前往南极洲或进入米尔福德峡湾的邮轮。在这些邮轮上,您通常会乘坐特制船只旅行。
  • 俱乐部邮轮的氛围和船上着装要求都很随意。它们几乎总是包括陆地游览、健康、健身和船上日光浴。这些邮轮在全球都很常见。
  • 欢乐邮轮旨在娱乐客人,并包括一个娱乐节目以及迪斯科舞厅和电影院。这种“拉斯维加斯版”的俱乐部邮轮主要由美国邮轮公司在地中海地区提供。
  • 主题邮轮——顾名思义,它们围绕音乐、体育、健康或美食等主题展开。船上经常会有名人,如奥运奖牌得主、明星厨师、歌手或管弦乐队。这些邮轮可能非常昂贵,通常只有在您对主题非常感兴趣时才值得考虑。
  • 迷你邮轮,为期一到几天,通常在大型渡轮上进行,例如在波罗的海很常见。
  • 探险邮轮意味着客人数有限,价格昂贵,船只小型,能够到达普通邮轮无法到达的地方。热门目的地如亚马逊河或两极。特别是某些极地航行所需的破冰船只有几十个船舱。此类邮轮面向希望体验和更多了解目的地的人,并经常由学者和其他专家领导,他们会在船上举办讲座。
  • 环球邮轮,乘坐豪华邮轮,至少需要三个月,价格从15,000美元起。这些实际上是较短邮轮航段的系列,每个航段持续一到两周,可以单独预订。
  • 货船邮轮听起来很奇特,但令人惊讶的是,有许多货船可以载付费乘客。长途旅行时,这些通常比普通邮轮便宜,而且肯定与其他旅行方式不同。但也有一些缺点:船上通常没有娱乐,船舱相当简陋。港口和时间表是根据货物规划的,而不是根据少数额外乘客的意愿。
  • 首航——从船厂(或从其他出发港口)到客户的第一次航行,如果船票可用,价格可能异常便宜。这些是新船的“试驾”,可能是真正的冒险。在首航期间,内部装修工作可能仍在进行中,此外,船员对船只缺乏经验或彼此不熟悉。在这样的旅程中,很多事情都可能出错——最坏的情况是发动机在海洋中间发生故障,行程在航行中经常改变。通常所谓的首航不是第一次航行,而是可能第一次公开售票的航行,并且可能仍然存在一些不便之处,尽管可能有特别的节目来获得良好的媒体报道。

河上游船

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长江支流上的内河游船

这些邮轮的性质取决于河流沿岸的城市和地区。它们常见于主要河流,如多瑙河(欧洲)、伏尔加河(亚洲)或尼罗河(非洲)。许多前往中国的打包旅游包括沿长江的多日游轮,包括经过三峡大坝的船闸。

这些船只比海洋邮轮小得多,船上娱乐也更为有限。

邮轮季节

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许多邮轮地区都有“旺季”、“淡季”和“平季”。这些通常与访问该地区最理想和最不理想的时间以及之间的时期相符,例如,峡湾的冬季和加勒比海(热带风暴)的夏末秋季被认为不理想。预计在旺季支付高价,在“淡季”则大大减少,并且在“平季”时您可能会找到一些优惠,例如用于“换乘”。

换乘邮轮下,许多船只会在具有相反旺季的遥远地区之间转移,例如,在地中海、波罗的海或阿拉斯加加勒比海南美洲澳大利亚新西兰之间。长途跋涉需要大量的海上时光,对于喜欢海上时光的人来说,每天的价格通常很有吸引力。不利的一面是,您在邮轮期间可能看不到太多东西,除了海洋。

以下是世界上一些最受欢迎的邮轮地区

  • 地中海 — 通常分为西部和东部两部分,后者行程可能包括黑海或红海的港口
  • 西欧 — 有些行程会一直延伸到加那利群岛和亚速尔群岛
  • 北欧 — 包括北海和波罗的海,如果您正在寻找较短的邮轮,这可能是一个不错的选择
  • 阿拉斯加 — 通常在夏季从温哥华出发
  • 加勒比海 — 可能是最受欢迎的邮轮目的地,通常从美国东海岸的港口出发,有些行程一直延伸到南美海岸
  • 大洋洲 — 通常在澳大利亚和新西兰水域,但有时也包括南太平洋岛屿,通常从澳大利亚东海岸的枢纽出发
  • 东南亚 — 通常可分为东部和西部两部分,新加坡是服务于两部分的枢纽。香港也是东南亚东部的主要枢纽。
  • 寒冷地区,如格陵兰岛斯瓦尔巴特南极洲通常由能够穿越冰区的特殊船只访问。请准备好应对恶劣天气或冰雪可能改变邮轮行程。通常,如果您无法遵循原定计划,邮轮公司会安排备选目的地。

邮轮人群构成

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虽然邮轮业过去主要面向老年人,但乘客年龄已显著多样化。国际邮轮协会(CLIA)在2018年报告称,邮轮乘客的平均年龄为46.7岁,略低于日本和德国的人口(分别为47.3岁和47.1岁)。许多邮轮公司吸引20-40岁的夫妇,“派对”邮轮吸引年轻成年人,而迪士尼等公司则专注于有孩子和青少年的家庭。由于精心设计的儿童项目,甚至特殊的船舱配置,邮轮已成为非常受欢迎的家庭度假方式。

一些行程和邮轮公司可能会吸引更多老年人,例如,跨大西洋和跨太平洋的换乘邮轮,荷美邮轮(它非常有效地支持但不仅限于面向老年人)。原因包括成本、邮轮长度、海上日子的数量以及与学校冲突的日期。

您还应该考虑预期的着装和正式程度。这些从对传统邮轮(如冠达邮轮)始终保持正式着装和行为的期望,到像维珍邮轮这样完全“随心所欲”的态度,没有任何着装要求。大多数其他邮轮公司介于两者之间,在不同时间对休闲着装的容忍度各不相同——它们的着装要求会在其网站上。关于这方面的细微差别,将在“餐饮”部分进行更深入的讨论。

如果您关心邮轮人群的构成,请仔细阅读邮轮描述,研究邮轮网站(参见下文“其他资源”),并通过您的旅行/邮轮代理了解您正在考虑的任何行程可能的人群构成。您会很高兴您这样做了,否则您可能会登上挤满吵闹的年轻成年人或活动有限的老年人的船。

行动不便或孕妇

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如果您团队中的任何人有身体限制,邮轮公司通常可以提供帮助——尤其是在提前通知的情况下。在不牺牲个人隐私的前提下,请使用您的代理(或直接联系,如果没有代理)告知您的需求和适用情况,例如

  • 如果您需要特殊船舱设施,您可以被分配一间特别配备您一般需求的船舱,例如,符合ADA标准。这些可能包括门槛几乎没有或完全没有高度、方便的扶手以便在船舱和浴室中行动,以及特殊的沐浴设备。
  • 协助办理登船和离船(下文讨论的过程)的显著步行距离,或参加港口游览。在某些港口,船只停泊在海上,岸上游览的参与者通过小船被运送到岸边,如果您没有提前安排船员协助,这可能会带来挑战。
  • 如果您购买了航空+邮轮或邮轮延期套餐(下文也有讨论),您应该提及您需要的任何其他帮助。
  • 一些公司可能还会要求您带一名助手,在可能的紧急情况下帮助您。

邮轮可能会让您远离适当的产前护理和分娩设施,尤其是先进的医疗护理,因为医务室没有配备或人员不足以处理分娩或早产婴儿。如果您在考虑的邮轮行程中有任何并发症,或者可能已进入孕晚期(第三孕期),请咨询您的医生。然后告知邮轮公司,如果使用代理,则通过代理告知。来自医生(或他/她)的旅行适宜性证明可以缓解您在办理登船手续时船只和工作人员的担忧。

事实上,许多邮轮公司一旦您怀孕达到一定阶段——通常是24周——就不允许您乘坐邮轮了。如果您没有检查这一点,当您到达码头准备登船时,如果您怀孕太晚,可能会被拒绝登船。海上分娩还会带来一些有趣的但并非无法解决的公民身份问题。

预订邮轮

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玛丽皇后2号在惠灵顿,新西兰

您可以通过几种类型的供应商预订邮轮,例如:直接与邮轮公司(通过电话或在线)预订;通过在线旅游网站(也可能提供(甚至打包)机票、酒店、旅游等);通过仅销售邮轮的网站;以及通过提供个人建议和服务的旅行社或邮轮代理。大多数代理收费很少,除非您有特殊要求/需求。除了在线资源,询问邻居 who travel,或者在家附近寻找一家代理机构。有选择性地,您通常会找到可以帮助您的人——对于复杂的行程,良好的建议和旅行安排可以非常有益,甚至至关重要。

  • 所有定金和最终付款均通过信用卡支付。如果出现任何问题,您将享受发卡行提供的最佳保障。借记卡很少提供此类保障。
  • 在线时,请确保您查看的是信誉良好的在线卖家,即寻找资质。邮轮专家由国际邮轮协会(CLIA)认证,并会显示CLIA授权的标志。他们的许多员工都是训练有素的代理;一些人专门研究特定的邮轮公司,对任何船只或邮轮提供的服务都有详细的了解。
  • 如果您成为回头客,卖家可能会同意为您指定一位代理,他可以了解您的偏好,并且(多年来多次邮轮之后)可以提供建议和服务,帮助解决您旅行临近时遇到的问题,甚至提供关于未公开交易的通知,这些信息仅在线上无法获得。

一旦您找到一艘或多艘适合您的邮轮,您会想知道全部费用和条款,包括港口费和税费,如何轻松准时地往返港口的选项,邮轮合同的要求,以及其他很少在手册或网站价格或页面中反映的细节。所示价格为每人,按双人入住计算,船舱通常设计为供两名成人使用。如果您有一个3-4人的团体(例如,家庭),同一船舱(设计为3-4人)的第三人和第四人的每人费用可能会更低。所示价格将反映港口费,但不包括税费,因为税费因您的居住国(有时是州/省)和其他因素而异。税费将在专门为您提供的邮轮费用发票中显示;如果没有,则发票不完整、不准确,且可能为虚假。

如果您希望经济地延长您正在考虑的邮轮行程,如果船舱可用。最好在您预订初始邮轮航段的同时预订任何延期,至少在邮轮开始前很久。您可以在登船前或登船后不久询问延期,但在旺季您几乎没有希望,因为邮轮非常满,而且几乎没有希望入住同一间船舱。

如果您希望独自邮轮(例如,入住双人舱),您将面临“单人附加费”,通常等于第二人的费用。期望获得“双人”报价,因为邮轮公司不喜欢船舱里的单人邮轮客人(即使他们为船舱支付双人价格);船上餐厅、酒吧和商店等其他收入来源以及其他服务无法从您那里赚取。如果您独自邮轮对您仍然至关重要,您应该让一位了解情况的邮轮/旅行代理帮助您选择它和船舱。

要更好地理解费用细节,它们如何运作以及基本邮轮合同的含义,至少在您决定预订之前,查看并消化旅行/邮轮网站上的相关文章。它们的许多条款基于国际海事法和船只注册国的法律,很少是旅行者本国法律。而且它们将有利于邮轮公司——这是为什么优质旅行保险变得重要的另一个原因。

除非您在选择和预订邮轮方面拥有丰富的经验,否则请考虑使用代理。他/她应该在很大程度上帮助您理解合同、所有固定成本、所有可用选项及其成本和重要性。在您购买任何邮轮或套餐之前,他/她应该提供一份反映所有费用和基本邮轮合同的完整发票,并解释所需的非邮轮安排(例如,参见下文“前往港口”),供您仔细检查。这允许您质疑细节并请求更改。

如果您仍希望自行预订(例如,在线或通过电话与邮轮公司预订),当您接近“购买点”时,您应该会收到一个基于您选择的所有参数的完整报价(包括所有税费),以及邮轮合同。如果在线购买,请检查(并打印)发票和合同以供检查。一旦您同意条款,请使用相同的参数返回该优惠并完成您的预订。(“检查”几天后可能会导致成本发生一些变化,因此请尽快进行。)一旦您自行预订了邮轮,您就完全负责围绕它的许多细节(许多细节将在后面解释)。您必须明智地自行安排。所有内容都必须相互协调,例如,根据下文讨论的“飞往/离开港口”。

旅游保险

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有关更深入的讨论,请参阅旅行保险

如果您的旅行在计划过程中变得复杂或成本高昂,或者您是第一次乘坐邮轮,您应该考虑旅行保险。其他原因包括:如果您打算参加“探险”或高风险旅游或活动(例如,滑翔伞),有任何可能复发的医疗状况需要治疗或疏散,将远离家乡很远,存在提供基本旅行服务的供应商破产的可能性,或者如果您被迫接受紧张的航班衔接。

要获得所有可用保险的资格,您通常必须在预订行程后不久购买,特别是在您在旅行前很久支付定金后,否则当您一次性全额付款时购买。其费用基本上取决于您的总行程费用(不包括可以免费取消或部分或全额退款的费用和义务),要承保的旅行者的年龄,承保范围水平,以及为某些问题请求的承保选项,例如,治疗疾病或伤害(船上和船外),或医疗疏散。良好的保险将在您预订行程后及时购买时涵盖既往病症,而如果稍后购买则通常不涵盖。

您可以通过您所属的协会(例如,AAA、AA、AARP)购买保险,或者通过它们购买,从而获得更好的保险费率和/或承保范围。

旅行专家建议不要购买航空公司或邮轮公司的“保险”.

  • 提供的承保范围通常仅或主要集中在邮轮公司的责任上,而优质保单将涵盖您端到端行程的所有要素和风险,并为适用于您个人的许多风险提供选项。
  • 邮轮公司提供的保护(收费)涵盖选定的邮轮风险,但实际上并非保险。没有任何法律或政府机构管辖其条款,并且可能缺乏关于保护承诺的具体保证。承诺保护的费用可能占定期购买的、全面的旅行保险的大部分。

其他资源

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一些网站提供了关于各种邮轮公司、船只、邮轮地区和港口,以及如何选择、准备和进行邮轮旅行的客观信息。许多提供专业评论,有些提供乘客评论。但由于它们通常通过第三方销售邮轮,因此无法在此列出。要找到它们,请使用搜索引擎,并将“邮轮”和“建议”或“评论”作为关键词。

这些网站和旅行杂志讨论了其他有价值的话题,例如,“浪潮季”(何时预订,而不是何时去)与其他时间相比,了解价格中包含(和不包含)的内容,可能导致价格下降的行业趋势。一位好的旅行/邮轮代理将拥有这些以及其他见解。关于确切知道何时以及如何最好地预订邮轮在旅行文章中几乎得到了持续的关注,并且几乎成为一种艺术

舱房

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Wilderness Discoverer号上的船舱

您的住宿范围可能很广:它们通常取决于成本。大多数邮轮公司宣传他们的船只豪华,而船舱(也称为套房)的家具可以从相当“漂亮”到“绝对优雅”不等。较便宜的通常比普通的酒店房间小很多——您每天可能只用几个小时睡觉的空间。但每一平方英寸都是有用的,例如,行李可以放在床下,让您可以拆开许多/所有物品并将它们挂在衣柜里或存放在架子/抽屉里以便于取用。

舱房等级和类别

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在大船上,您会在每种船舱类型中找到许多舱房等级或类别。它们涉及位置、大小、景观质量、设施等。好的旅行/邮轮代理可以了解每个船舱的详细信息和缺点。舱房成本不仅因类型而异,还因这些等级/类别而异。对于任何舱房类型,手册和网站上显示的成本通常适用于最低等级。一个有用的网站(在众多网站中)用于查找船只布局和设施的信息是CruiseDeckPlans

舱房类型

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基本类型包括

  • 内舱房是最便宜的,位于船只内部,因此得名。它们没有窗户,空气是“管道输送”的。在一些新船上,它们可能有实时视频显示屏“来自”外部摄像头。
  • 海景房有不能打开的窗户(船上空气是“管道输送”的),价格稍贵。最便宜的可能视野部分或严重受阻。
  • 阳台/露台房价格更高,配有户外椅子,可能还有桌子,可以看日落、享用客房服务餐或饮品,观看经过的船只和陆地。在旧船上,最便宜的可能视野部分或严重受阻。
  • 迷你套房全套房(后者通常是多房间)配有私人阳台、淋浴/浴缸、休息区,可能还有热水浴缸和其他设施,价格最高。

可能奇怪的是,套房和最便宜的船舱往往最先售罄。

为残疾人士设计的船舱将有许多扶手、平坦的门槛和更宽的门,以方便通行和安全。一些邮轮公司通过提供更多准备好的船舱来满足此类客户的需求。许多可能拥有ADA(美国残疾人法案)认证。

少数其他船舱和所有走廊都有扶手,以在偶尔的恶劣天气中确保安全。在1990年代后期或之后建造的船只上,很少有乘客会

  • 受到船只俯仰和滚动的影响;它们配备了高效的稳定器。
  • 受到船只发动机或螺旋桨的干扰;它们非常安静。
  • 受到公共广播的干扰;这些广播在走廊和公共区域播放。关键公告会通过船舱播放;所有公告都可以在指定的电视频道上听到。

设施

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  • 几乎所有船舱都配有两张,通常连接起来形成一张宽大的大床,旁边有床头柜/抽屉或架子。如果您希望它们分开,请告知邮轮公司。套房可能有特大号床。(另见下文“睡眠”)。
    • 为家庭配置的船舱可能还有下拉式或壁挂式单层床、沙发床或躺椅,或另一张双人床/大床。
  • 所有船舱都配有小型保险箱。在船上,您应该将所有贵重物品锁在里面(例如,名贵珠宝、护照、信用卡、现金),除非需要,否则请将其留在里面,例如,用于港口访问、岸上购物或晚餐着装。
  • 您会发现一面大镜子或两面。便于检查您的仪容,它们也使船舱看起来更大。
  • 小型带淋浴的私人浴室是最低标准,更好的船舱提供更多空间、淋浴/浴缸或更大的淋浴。每种类型将提供至少基本的洗浴用品,通常为汽车旅馆式(如果您需要特定的洗浴用品,请自带或在港口附近购买),小型橱柜和架子用于存放所有洗浴用品,至少有一个台面和洗脸盆,一个通过动力吸力操作的马桶,以及一个便携式或安装式吹风机。请严格按照说明操作马桶。
  • 所有船舱都配有电话,并具有唤醒呼叫功能(与船上时间同步)。
  • 几乎所有船舱都配有电视,有些甚至配有DVD播放器。
  • 所有船舱至少有一个衣柜,带有挂杆、衣架和一个架子,通常存放您的救生衣。您还会在其他地方找到储物抽屉或架子。套房可能有步入式衣柜,配有众多架子。
  • 较好的船舱类似于酒店房间,可能有一个躺椅带椅子的书桌或更多。
  • 较好的船只/船舱通常会提供一个小型冰箱,用于存放冷藏的罐装和瓶装饮料(需付费)。如果您自带饮料,请告知客舱服务员清空里面的付费商品,这些商品可能非常昂贵。然后将您自己的饮料放进去。
  • 电源插座和功率受到限制——这是为了避免火灾风险。
    • 浴室应有一个低功率、通常为120 V 60 Hz的插座,足够用于剃须刀等,以及一个220 V插座,用于船上的吹风机(如果不是内置的)。
      • 如果吹风机未安装在浴室中,则220 V插座可能在床或书桌附近,通常会随附一个便携式吹风机。
    • 床或书桌附近,您可能会发现一到两个低功率、通常为120 V 60 Hz的插座,仅够用于笔记本电脑或为电子设备充电。
    • 净结果不要带自己的熨斗,或使用自己的吹风机或任何加热食物或液体的物品。 如果在登船时发现,可能会被没收。如果使用,可能会触发为其他用途和客舱供电的断路器。
  • 了解这些功能和限制后,经验丰富的邮轮乘客会带上各种物品:
    • 一根短而结实的120V延长线,用于在方便的位置使用低功率设备。
    • 一个或两个夜灯,以备不时之需。
    • 一个小型插入式浪涌保护器,以防止个人电子设备受到电击损坏。
    • 对于温暖的气候,带一个小风扇。客舱空调可以有效地但缓慢地改变客舱温度,但气流通常不大。风扇可以大大提高客舱的舒适度。
    • 一个电源转换器和适配器插头,如果您的电子设备与可用的客舱电源不兼容,或者如果您在邮轮旅行之前或之后旅行,而当地电源不兼容。
    • 某种形式的空气清新剂;阳台上的新鲜空气(如果您有的话)可以快速帮助改善空气,但也会快速影响客舱的温度和湿度。

客舱位置

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位置会影响价格,因为船的某些区域对某些乘客来说更受欢迎,例如:

  • 为避免船舶的摇晃或颠簸的影响,一些乘客选择较低甲板或更靠近船中部的客舱。
  • 为了在阳台上晒日光浴,许多人会选择一个远离任何悬挑的上层甲板的甲板。
  • 需要安静才能入睡的人应选择远离大厅和电梯的位置,并在客舱与任何有深夜狂欢场所(例如夜总会、表演厅)之间至少间隔一个甲板。
  • 行动不便者可能更喜欢靠近电梯。

其他

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客舱用水是完全可饮用的,通常通过反渗透获得,效率很高,以至于一些访问缺水港口的大型船舶可能会卸载饮用水。(它并不能显著软化水。)旧船可能会使用蒸馏法,并辅以新鲜水的装载。所有船舶都经过严格的水处理,以确保其安全。客舱里的水可能有些平淡,或者带有一丝化学品的味道。在其他地方,水通常会经过额外的过滤,以保证其在酒吧、餐厅、厨房和自助饮料分配器中具有极佳的口感。

当您对任何邮轮、船只或客舱类型感兴趣时,请访问邮轮公司的网站及其他网站以获取更多详细信息。再次强调,一位好的旅行/邮轮代理可以帮助您找到您需要或想要的功能。

主要船员

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诺鲁 Jade 号的桥梁

船只和您的邮轮行程取决于他们。其中一些人包括:

  • 船长:他/她之所以被称为船的船长,是因为他对船只拥有全部的运营指挥权和责任,以及何时何地前往。根据船只的注册国,有些人可能能够主持婚礼,就像认证的、“驻地”或预先认证的神职人员一样。
  • 酒店经理:负责所有提供船上服务的员工,例如:服务台/客户服务、餐饮和酒吧服务、客舱服务员、旅游办公室、商店以及几乎数不清的幕后支持人员。
  • 邮轮总监:负责所有娱乐、特别活动、关键简报和公告,以及任何港口或购物顾问。
  • 您的餐厅的餐厅经理领班,以及(也许)最重要的是,您的服务员,负责您桌子所在的区域,如果您选择了传统的晚间用餐(见下文“用餐”)。他们随时准备根据您的要求为您安排特殊活动,例如生日或纪念日庆祝、桌子更换以及特殊或必需的餐饮需求,例如食物过敏、特殊饮食。

抵达

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邮轮最著名的目的地是加勒比海墨西哥太平洋沿岸的热带港口、地中海和北欧,但几乎任何有足够水面让船只漂浮并有城市或景点可供游览的地方都可以找到邮轮。各种尺寸的邮轮会访问阿拉斯加北欧国家东南亚东亚南欧澳大利亚新西兰大洋洲新英格兰的海岸;以及太平洋岛屿。甚至北极点南极洲现在也成为了目的地,尽管后者存在新兴的生态问题。

此外,专门设计的河船驳船欧洲中国巴西埃及北美洲和许多其他地方的可航行河流和湖泊上航行。然而,如上所述,本文侧重于海上邮轮和船只。

要带什么

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更多讨论,请参阅打包邮轮和下文“用餐”中的建议晚餐着装。

这可以根据您将邮轮旅行的地区而有很大差异,例如,寒冷/寒冷地区的服装与温暖地区的服装,欧洲的保守颜色,进入世界各地许多宗教场所时需要遮盖手臂和腿的衣物。

如果您将飞往邮轮港口/从邮轮港口飞出,请参阅飞行以获取其他建议和意见。许多经验丰富的邮轮乘客认为某些物品是必需品,例如:

  • 偏光太阳镜,具有强光过滤功能,包括完整的紫外线防护
  • 消毒湿巾或溶液。如果您购买了任何产品,请寻找除了酒精以外的活性消毒成分。大多数用于手部的产品都以甘油为基础,以防止皮肤干燥。避免在硬表面上使用它们,因为它们会留下不希望的残留物。
  • 皮肤防护。所有邮轮都必不可少,阳光不仅来自上方,还来自船上出游和海滩上的水面反射。请参阅文章晒伤和防晒。携带并使用防护措施,例如:合适的衣物、宽边帽、具有高 UVA/B 防护等级的“新鲜”防晒霜(是的,它有保质期)。船上的商店有一些这样的物品,但价格昂贵。您也会在岸上找到它们,但通常比您在家购买的要贵。
  • 望远镜。从船上看的大部分景色都在相当远的距离。
  • 管道胶带。可用于对行李和其他物品进行临时维修。

重要文件

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邮轮离开迈阿密

任何查看机票、登机牌和护照的当局都会仔细检查姓名。TSA 和其他安全部门通常要求关键文件(例如机票、护照、签证、船只登机牌)精确反映您的全名。这适用于您的旅行团中的所有人,例如配偶、子女(幼儿可能例外)。这始于确保任何预订您的邮轮(及任何相关机票)的人在预订和稍后生成的机票上准确输入每个人的全名。

除非您的邮轮行程仅限于您的本国(不常见),否则您必须像准备任何其他国际旅行一样准备邮轮,包括护照,可能还有签证。许多将要访问的国家对乘邮轮日游的旅客可能几乎没有或没有签证要求。但是,请提前与邮轮公司(如果使用代理,请通过您的代理)联系。一些航空公司将安排预定港口访问所需的签证,但如果您有国际航班行程,也请特别检查签证要求。

  • 邮轮公司通常坚持要求您的护照在国际旅行结束之日起有效期超过六个月。它们正在呼应船只将访问的国家和/或您将飞往的国家的要求,例如,许多要求签证的国家不会为有效期不足六个月的护照发放签证。
  • 如果缺少护照或任何必需的签证,您将面临在出发航班或船只登船时被拒绝登船的风险,而不会获得退款或任何其他赔偿。您的由此产生的费用可能也不会包含在旅行保险中(您有责任为您的整个行程做好充分准备)。
  • 如果您的护照在国际邮轮期间在岸上访问时被盗,您将被滞留;邮轮公司不会让您返回船上。
  • 犯罪记录的旅行可能会使您的签证无效。即使是那些从西雅图华盛顿州短途开车前往加拿大温哥华乘坐邮轮的人,也可能在边境被拒绝。

偶尔,某些国家的港口官员在船只获准乘客上岸之前,会要求审查所有乘客的护照。如果是这样,他们可能会提前几天登船,船上会提前一两天通知,要求工作人员收集所有护照以供检查,否则乘客将亲自办理。

在您离家之前,根据上述链接文章的详细信息,制作每本护照至少正面主要页面的机器或彩色照片副本。在当局指示时使用护照,例如通过机场、航空公司或海关和移民检查,或办理最初的船只登船手续。在极少数需要带到岸上的情况下(根据船上每日新闻或公告),请带上原件。否则,一旦登船,请将其留在客舱的保险箱中,然后带副本上岸(携带政府签发的照片身份证件)。

应您的要求,美国可以签发特别的护照卡,可用于陆地边界和邮轮。但是,如果出现问题需要您从国际停靠港乘飞机回国,则不能用于国际航空旅行。

登机牌和机票

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一旦预订并付款,您必须立即访问您的邮轮公司网站进行注册。移民当局要求,任何离开其管辖区的船只必须在邮轮登船前很久就提供所有乘客的个人数据。您的代理或邮轮公司可能需要将反映该注册数据的邮寄文件寄给您。在邮轮公司网站上,使用您的预订号,填写您负责的所有旅行团成员的所有详细信息。如果与其他人非正式同行,请确保他们明白这一点。所需数据包括全名、地址、电话号码、社会安全号码(或其他国家的等效号码)、护照详细信息、紧急联系人姓名和电话号码,您希望如何建立/支付您的船上账户(指示,非最终承诺)。(参见下文“登船”和“购买”。)

注册后,通常在邮轮开始前约60天内,邮轮公司网站通常允许您打印登机牌(参见“登船”)。其他人可能会按上述方式邮寄给您(以及其他信息)。您可能会收到一份列出您团体中所有人的文件,或者每人一份文件。无论是在线还是邮寄,您还应该收到邮轮合同和登船说明及时间。如果您已向邮轮公司支付了航班或机场至港口接送费用,您还应该找到凭证或机票(或打印的互联网链接)。如果您在邮轮开始前至少三周仍未拿到这些重要文件,请立即通知您的代理/邮轮公司。

根据“登船”,每个人都需要其登机牌和护照才能在船上办理。

邮轮公司行李标签

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带有您的姓名、邮轮名称、邮轮日期/身份/编号和客舱编号的标签对于确保您的大型行李到达您的客舱至关重要

  • 一些邮轮公司会提前寄送耐用的标签,至少附在您的大型行李上。如果是这样,它们通常会与您的登机牌和凭证一起寄送,如果您已预付接送费用。
  • 其他公司会在线提供标签。如果是这样,请打印出来(最好是彩色的)。是的,它们是打印在打印纸上的。然后按照说明将每个标签折叠成窄条,并用透明包装封箱胶带加固。当您准备好附上一个标签时,将其绕在固定的行李把手上,信息可见,然后多次钉住或在重叠的两端使用强力胶带。结果可能会出奇地耐用。
  • 如果您自行安排航班,您需要自行前往港口/邮轮码头。您可以在抵达时领取行李,然后在那之前附上邮轮公司标签,但最好在行李到达港口之前附上。如果您没有标签,码头上的行李员可以使用您的登机牌信息创建标签。
  • 如果您已通过邮轮公司安排了从航班结束到船上的托运行李转移服务,则需要在开始飞行时附上邮轮标签。在离开港口城市机场的航站楼之前,请从任何欢迎您的邮轮公司工作人员那里获得确认有关转移以及您承担的任何责任,例如,如果乘坐国际航班,您可能必须先认领您的行李以办理海关和移民检查,然后才能将其重新托运到机场的邮轮公司行李系统。

其他重要文件

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如果国际旅行,携带的处方药不要超过您旅行所需的量—并附有令人信服的证明文件,证明它们属于您且是必需的,例如,正确贴标签的瓶子,上面有您的名字,可能还有医生处方的副本。将药品留在瓶中并携带其处方瓶;否则,药品与其处方之间的联系就会丢失,并且在您进入或过境某些国家时可能会被没收。

  • 如果其中含有受管制或麻醉成分,请务必不要违反您将进入的任何国家的法律—即使是作为过境邮轮或航班乘客,例如,如有必要,获得该国携带药品的书面许可。大多数有此类限制的国家都会有提前申请许可的方式。如果是这样,请提前申请,特别是如果涉及硬拷贝帖子,例如,可能需要1-2个月,而电子邮件可能需要1-2周,即使您最初的努力不完整。
  • 某些国家对携带一些基本药物入境/过境可能有意外限制,例如,日本含有伪麻黄碱(Afrinol、Sudafed、Sinutab)或可待因(一些止咳和止泻药)的任何药物。务必阅读成分。未经事先许可携带,它们将被没收,您可能会被逮捕。您将不得不咨询(并可能由)该国的医生来获得替换/替代药物,如果它们可用的话。
  • 未经事先采取措施遵守其法律,在一些国家对于某些药物后果可能很严重,例如罚款、逮捕、可能监禁。

避免支付关税您随身携带的贵重物品。如果您随身携带的珠宝、新款相机或电子产品被海关官员收取关税,您在返回家乡时会感到沮丧。请参阅您已拥有物品的证明

如果您已购买旅行保险,请至少携带一份保单覆盖范围摘要以及如何联系保险公司以获得帮助,无论您将去哪里旅行。并将一份副本留给在家中可以帮助您处理任何必要事宜或受益于其条款的人。

飞往港口/从港口起飞

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海达路德带您沿挪威海岸航行

邮轮从越来越多的港口城市出发。大多数人必须乘飞机才能到达。如果这适用于您,您有多种选择。包括自行安排航班(稍后讨论)、选择邮轮公司的飞行/邮轮套餐、选择邮轮延长行程,或提出航班改签请求以满足您往返邮轮的需求/愿望。

对于所有这些选项,如果您错过了您的船只的出发时间(实际上是从任何港口),您负责在下一个港口与船只汇合或自行回家。(除非有旅行保险并且您尽了最大努力避免错过船只,否则这可能非常昂贵。)一些消息来源暗示船只会推迟起飞时间以等待迟到的航班。更准确地说,它们可能会延迟,但前提是不会影响船只按时到达下一个港口的能力。因此:

  • 飞往出发港,选择最简单的航班安排(例如,避免错过转机/行李丢失),计划在至少起飞前两小时到达船只码头。否则,提前一天飞到港口地区,即使这意味着您必须在那里支付过夜住宿、餐饮和交通费用。(关于返程航班,另请参阅下文“离船”的讨论。)
  • 如果您飞往遥远的海外出发港,请计划至少提前一天到达港口城市/地区,同样,尽管有过夜费用和交通费用。此类“提前一天”抵达遥远港口的做法是行业惯例,因此您的邮轮公司应在任何飞行/邮轮套餐中提供。您坚持要求合理的航班路线和时间,任何代理或邮轮公司都不应将其视为航班改签请求(稍后讨论)。如果您将进行长途飞行,您会欣赏抵达后休息的机会。

一个飞行/邮轮套餐意味着邮轮公司为您安排了飞行往返邮轮的所有事宜。这为首次邮轮乘客或前往/来自不熟悉港口的人提供了便利和信心。这些套餐包括航空旅行(经济舱,从/到精选门户机场)、往返船只的陆地交通,可能还包括住宿。邮轮公司提前预订座位,预期喜欢此选项的人(以及其他用途)的需求。这些套餐有利有弊:

  • 它们通常比自行安排航班和交通费用更高;“通常”是因为一些优惠可能是一个好交易 — 努力支持邮轮公司业务。邮轮公司可能希望开发新的、扩展的或不寻常的乘客或目的地“市场”,或者它可能试图填补空舱。其他公司可能会定期提供“免费机票”或打折机票。要小心“免费”。如果您在行程描述或发票/报价的总邮轮费用中看到任何实际上退还/奖励未使用航空支持的金额,那么该优惠实际上并不是免费的,但仍可能值得。
  • 邮轮公司选择的航班/航线通常是半自动的,重点是邮轮公司的成本规避(例如,使用已预订的航空座位),然后是您的邮轮出发时间。
  • 您对他们的初始选择几乎没有控制权。结果偶尔会有不方便的航班时间、使用繁忙的航空枢纽、转机时间短、需要在登机口/航站楼之间长途行走、为团体/家庭成员选择彼此分开的座位,以及/或总行程时间相当长。
  • 如果您有会影响交通或座位需求/偏好的特殊需求,请告知您的代理或邮轮公司,最好在邮轮公司做出初步航班选择之前。这可能会给您/您的代理在稍后关于邮轮公司选择的谈判中一些筹码。一些高端邮轮公司可能会以相对适中的价格提供优质航班座位,这对于高个子或“成熟”的乘客来说可能至关重要。
  • 邮轮公司将在邮轮开始前45-60天通知您拟议的航班详情。立即检查。如果任何细节看起来有问题,请立即质疑其明智性(如果使用代理,请通过您的代理),并拒绝接受,直到纠正或完全满意为止。

大多数邮轮公司还提供邮轮延长行程。您可以选择在邮轮之前和/或之后在港口地区/城市附近停留2-3晚(可能更多)。延长行程可能有点到相当昂贵,它们被整合到您的整个行程中,通常包括航班安排、优质住宿和交通。餐食可能不包括在内;有些可能包括。它们可能包括一次或多次旅游。邮轮公司不应收取任何航班改签费(见下文)。邮轮手册、您的旅行代理和邮轮公司网站将分别描述可用的延长行程。如果旅行涉及海外飞行,并且如果可以,请选择延长行程的天数,旨在在港口目的地使用至少第一天的部分时间来休息,其余时间用于探索。

航班改签请求。使用“改签”来安排早期到达邮轮港口城市/地区、中转住宿、特定航班日期/时间、飞机客舱等级、航空公司或特定航班号的航班日期,以满足您的偏好。请求必须基于实际可行的情况,因此您事先的研究至关重要,否则您的请求可能徒劳无功。支付费用(例如,每人75-150美元),邮轮公司将处理(而不是预订)您的特殊航班安排请求。此请求最好通过预订您邮轮的任何代理提出。您应在邮轮开始前很久制定并提交此请求,并确保任何使用的代理都理解它。

如果您的代理已经了解您的需求/偏好,他/她可能能够通过邮轮公司的航班选择协商小的改动,而无需改签请求或费用。如果失败,您可能需要/想要进行改签。邮轮公司通常会在选定/提议初步航班安排后开始工作以满足您的改签请求,例如,在飞行/邮轮套餐中。这可能在您为套餐全额付款后不久。

  • 您的请求越晚,安排起来就越困难,可能也越昂贵。(邮轮公司提前预订座位,而且它们可能会很快被预订。迟到的改签请求可能会迫使邮轮公司向您报价以“冷购”必要的机票,即使使用其批量/批发联系,对您来说成本也会大大增加。)
  • 您的请求可能是该邮轮数百个请求之一,因此请将其简单化,例如,明确的目标,选择很少/很少的替代方案;每个人都需要帮助您的人进行一些研究。
  • 您的请求越具体、“奇异”或奢华(例如,头等舱或商务舱座位),您的改签费用(除了改签处理费之外)将趋于越高。在任何谈判之后,您将(通过您的代理,如果适用)收到邮轮公司最终提供的安排、成本和行程详情。如上所述,检查每个细节的可行性以及是否符合您的目标。
    • 如果邮轮费用包含机票,邮轮公司网站或您的总邮轮费用发票通常会包含反映航班“退款”的金额。如果航班改签谈判失败,您将(通常)拥有该金额,以便您在需要时自行或在旅行代理的帮助下寻找航班。
    • 如果您预订的邮轮价格包含“机票”,然后您提出改签请求,请注意,对于时间、座位、路线或航空公司的微小更改,航空费用可能异常高。这可能是邮轮公司试图收回原始价格中低估的航空成本的一种方式。
  • 如果您的初步请求可能难以实现,您应该首先询问邮轮公司关于改签费的政策。如果谈判失败,许多邮轮公司不会收取改签费。

自行预订:如果您是经验丰富的旅行者或有好的旅行代理,您/您的代理可能通过自行预订航班和住宿会做得更好。这可能意味着更好的经济效益、航班日期和时间、路线、座位和您喜欢的酒店。但是,如果您的邮轮从一个遥远的港口开始并在另一个港口结束,请同时查看自行/代理安排的航班和邮轮公司的飞行/邮轮套餐。

  • 独自一人,您可能需要为您的全体成员购买单程机票。在许多航空公司,国内单程机票的费用可能比同一日期的往返机票更高。对于国际航班,单程机票的费用可能比同一日期的往返机票贵一倍以上。
  • 您/您的代理也可能能够以低于单程全价的价格找到“开口式”机票。
  • 作为最后的手段,您/您的代理可能知道廉价网站、航班打包商或经纪人,或非计划航班包机。它们可能提供优质的安排或“经济型”预订。后者可能要求您的全体成员对日期、路线、途中时间以及机上便利设施“保持灵活”。有时需要您在途中从一个承运人那里领取行李,将其带到另一个承运人或航站楼(甚至是机场)并重新托运。除非您清楚地“预订完毕”(如您的详细行程和稍后的登机牌所示),否则涉及的两家或多家航空公司对为您安排的航班转机不承担任何责任,无论是还是您的行李。

如果您自行安排任何事宜,请告知任何受影响的代理您的意图、努力和结果。无论您如何获得机票,一旦您预订完成,请检查您可能拥有的常旅客里程以及它们是否适用。如果您有足够的里程,并且选择了“您的航空公司”或“联盟”作为您的承运人,您可能能够使用您的“里程”/积分进行座位升级。请直接联系航空公司。

无论如何安排,请确保您有足够的时间进行航班值机和航班转机(包括可能在某些机场办理海关/移民手续),以便在前往邮轮的途中到达,以及返程航班。预留额外时间应对不可预测的延误。考虑所有可能导致您迟到的因素,例如航班时刻表、“棘手”的转机、路线上的季节性天气、邮轮港口与机场之间的距离/时间、地面交通的可靠性/可用性、您需要提前多久办理航班值机。如果您没有足够的时间,请选择其他安排。

这种复杂性、风险和成本表明了旅行社或邮轮代理的有用性以及优质旅行保险的重要性。

驾车往返港口

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与乘飞机不同,如果可行且成本合理,您可以驾车前往您的港口城市。拥有合适的车辆,您可以携带并带回比飞机允许的更多的物品,这对于认真购物者购买家庭纪念品等非常有用。它还可以让您在邮轮之前或之后访问港口区域一两天。如果看起来诱人,请检查并比较:

  • 在港口附近使用酒店/汽车旅馆停车场-住宿-邮轮套餐。有些允许您免费或少量收费停车7-14天(但不能保证车辆安全),并提供往返港口的班车。某些网站专门寻找此类优惠。
  • 在港口附近或港口的商业停车场驾车和停车。它们几乎总是提供往返港口的班车。对于多周邮轮来说,它们可能很贵,但确实为您的车辆提供了一定的安全保障。港口内或港口外的停车场通常比港口外的停车场贵得多。
  • 租用一辆车或面包车单程。如果您的团队有3名或更多成人或一个家庭,您将需要一辆足够大的车辆来容纳所有人,以确保舒适和有足够的空间放行李。租车可以让您根据需要“升级”并避免长期邮轮的停车费用。但是,请注意高额的丢车费,尤其是在跨州行驶时。主要租车品牌应该在港口附近设有车辆丢车和取车办公室,通常提供往返班车。

如果您能够获得优质、便捷的巴士或火车服务(如欧洲),您可能会获得类似的优势,并且比汽车更简单且更省钱。检查承运商的成本、准时性声誉、时刻表、车站位置、所需交通以及家附近的任何停车费用,并据此规划您的行程。

登船

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嘉年华幻想号上的电梯

这一切都从您到达船只码头开始。从地面交通到船上的步行距离可能为100-300米或更长,具体取决于码头设计和船只大小。如果您党的任何成员有行动不便的问题,请提前请求帮助。

如果您将登上大型船只,请查看邮轮公司关于何时到达的说明。请考虑:

  • 一大群人将急切地尽快到达码头—也许会忘记,处理他们的人员(船只、码头和海关)将首先不得不帮助几乎所有船上乘客下船。如果您也过早,您很可能会花大量时间在队伍中闲置等待办理,而没有座位、茶点或天气防护的保证。
  • 许多其他登船乘客将严格遵守邮轮公司的建议并在指定时间到达。这可能会造成另一条队伍。
  • 一旦所有工作人员都准备好让乘客登船,只有该线路的常客或预订套房的乘客才能获得任何优先处理。

因此,如果您有选择,请考虑在邮轮公司提到的时间后约30分钟到达码头。无论如何,请在船只预定出发前至少两小时到达邮轮码头。如上所述,如果您的代理或邮轮公司安排的航班可能导致您晚到港口,请认真提前质疑其明智性。如果您在团体(例如家庭)中旅行,请不要在所有成员都在场的情况下开始登船手续。

在邮轮码头,将带有邮轮标签的大型行李(数量几乎不限,但不要装太多)交给行李员进行强制性、单独的安全检查,然后装载到船上。他们值得一个小费。如上所述,如果您没有要贴的标签,行李员将帮助您使用登机牌上的详细信息填写空白标签。

您要到行李到达您的客舱门后才能看到这些大包。送货可能需要2-3小时,甚至更长。如果您已向邮轮公司支付了机场到码头的交通费用,并且在机场没有中间海关检查,那么您可能直到行李到达码头,甚至到达您的客舱,才会在最初的机场托运后看到您的托运行李。但要了解完整的流程并理解您的责任。

当您开始在船只码头办理登机手续时,官员会检查您的登机牌和护照。然后:

  • 您和您的手提物品将像在机场一样进行扫描—但非酒精饮料数量不限。如果您希望携带啤酒、葡萄酒或烈酒上船(无论是托运还是手提行李),请了解并遵守邮轮公司关于您可以携带的物品的规定。政策可能从无限制到登船时发现的任何“禁忌品”都被没收。
  • 您将被指示填写并签署一份简单的当前健康声明,至少为团体中的每人一份。如果任何人报告或表现出可能传染的疾病症状,他/她可能会被约谈。最坏的情况是,他/她可能被拒绝登船,邮轮公司不承担任何责任。(法律要求船长尽量减少船上(可能数千名)乘客和船员的健康风险。)此事件应由良好的旅行保险涵盖。
  • 您将被引导到处理柜台提供身份证件,设置一个船上收费账户,并为团体中的每个人签发一张客舱钥匙卡。(另请参见下文“岸上”和“购买”)
  • 从那里,您将开始登船。在柜台或登船途中,你们每个人都将拍摄一张电子身份识别照片,该照片将与您的客舱钥匙/卡计算机连接。之后,您可以自由登船并在船上四处走动。稍后,当您下船和上船时,您将不得不使用您的卡,照片将电子显示在船安保人员使用的监视器上。
    • 在登船途中,您经常会遇到船上的商业摄影师。他们在此次邮轮期间拍摄的所有照片都没有费用,除非您稍后在船上的照片库中找到并选择购买一张。它们通常价格不菲。

一旦登船,休息室或自助餐厅和休闲食品柜台就在那里等待着您,通常在高层甲板上。您通常会被指示直到准备好后才能去您的客舱(您的客舱服务员正在完全清洁和消毒它,并更换您客舱中所有床单和毛巾,以及许多其他客舱)。所以,在用餐(如果有的话)后,是时候在船上走动以熟悉环境了。

  • 在顶层,您可能会看到游泳池或其他设施,其他运动和健身设施,酒吧,可能还有水疗中心和前进的休息室。
  • 很可能在较低的公共甲板上,您会找到服务台(也称为客户服务),通常还有礼宾服务台和岸上旅游售票处、未来邮轮销售柜台,可能还有商店(未开业),以及某个地方的互联网咖啡馆。

在起航前,将有一个海上安全简报,每个人都必须参加。邮轮公司和船长认真对待这项海事法律要求。您将在客舱中找到说明,文件和公告将告知您去哪里以及何时去。它包括了解您的紧急“集合站”的位置、到达那里的方法、紧急信号和程序,以及如何佩戴救生衣。您可能需要或不需要穿戴救生衣—存放在您的客舱中。在此期间,所有船只服务将关闭。如果您的团体中有任何人有行动问题,这是告诉您集合站的工作人员的好时机,以便他们可以预先安排紧急情况的特殊帮助。逃学者将被要求参加一个单独的、稍后的简报,由工作人员自行安排。持续逃避可能导致在下一个港口被勒令下船。

如果简报后有时间并且在起航前,请到顶层观看出发。这总是有趣的,通常风景优美(如果光线充足,请带上相机),可能还有欢送派对。

四处逛逛

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航海方向

既然您在船上,您会想学习至少一点航海术语,尤其是在导航船只时。船的前部是船头,后部是船尾;船上的所有方向都相对于这两个位置。如果某物更靠近船头,则为前方;如果更靠近船尾,则为后方右舷在您面向船头时是右边;左舷是左边。如果某物在船的中间(无论是前后方向还是右舷到左舷方向),它就是船中

Mariner of the Seas号上的一条长走廊

邮轮的主要优势在于它为您完成了大部分“出行”工作。。有关船只和港口游览的详细信息,请参阅“理解”(上方)和以下各节。基本上,您只需拆包一次,然后参观行程中的港口,并在邮轮结束时重新打包。仔细考虑邮轮行程和每日公告将消除对您在哪里、发生了什么以及您接下来去哪里的困惑。

当您探索船只时,您会注意到,甲板可能没有数字,而是有奇幻的名称。您可能会发现自己经常参考客舱里的小口袋地图以及电梯和楼梯间的图表来弄清楚您在哪里,以及丽都甲板是在海洋甲板的上方还是下方。最大的船只可能有15层或更多的甲板(包括泳池上方的酒吧等),即使是最认真的爬楼梯者也会不时求助于电梯。幸运的是,电梯会有一个外部和内部的设施列表,列出每个甲板的设施。但它们通常不会告诉您是否有任何是后方或前方的,因此您需要再次查看口袋地图。请注意,某些电梯组可能不服务所有甲板。例如,前部电梯可能只下到7楼,而后部电梯则下到5楼,所以您需要乘坐前部电梯到7楼,然后走到后部的中部电梯或楼梯才能进入5楼和6楼。

船只很少不访问预定港口。这最常源于恶劣天气,很少是设备故障或事故。如果天气恶劣,船长将尽可能避免天气的影响,并会发布公告解释情况以及是否会访问替代港口。

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阿拉斯加东南部内航道的航行

一些船只配备了数百万美元的艺术品和精致的室内装饰,但通常几天后,大多数邮轮上没什么可看的。真正的景点在岸上。一些船只前往地理位置有趣的地区,如阿拉斯加斯堪的纳维亚,在那里它们努力近距离观看海岸线,例如峡湾和冰川。总的来说,船只越小,您能期待的风景越近,因为它们不需要停留在深水区和开阔水域。在大船上,其他风景可能太远而无法真正欣赏其细节,尽管望远镜会有帮助。根据地区和季节,您可能会看到鲸鱼、海豚或飞鱼在附近游泳,甚至跟随在旁边。

缺乏这些好处,真正的观光机会来自于您接近和抵达港口时,以及当您进行岸上游览时(下文讨论)。

  • 海岸线很少是直线,但如果您正在拍摄海洋,请保持地平线水平。
  • 如果您计划拍摄涉及海洋或远处物体的照片,请了解什么情况需要使用UV或圆形偏振滤镜,并做好相应准备。
  • 望远镜对于观察船只和海岸线至关重要,通常是在相当远的距离。如果您计划为它们拍照,请确保您使用的镜头焦距可以大幅放大。

活动

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当您计划每天的活动时,船上的一切都将基于船上时间。根据其行程,船只通常会更改时间以适应它进入的任何时区。这确保您可以放心地利用船上和岸上的所有活动和旅游,对时间有信心。您的客舱电话将与该时间同步,因此请随时使用其唤醒功能,以确保您不会错过任何活动。

船上

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MS Independence of the Seas号上的游泳池区域和泳池酒吧

大型船只将拥有下面讨论的大部分或全部功能—巨型船只甚至更多。小型船只(例如,载客量为600-1200人)将拥有其中许多功能,但数量较少或规模较小。

您将被周围的水环绕,但您无法游泳(它以大约15-20节的速度经过),但所有船只(除最小的船只外)都将至少有一个“游泳池”(可能带盖,否则只能在温暖的气候中使用)和躺椅。游泳池不适合游泳,但一些新船正在配备小型逆流游泳池。大多数都装有处理过的海水。婴儿和小童的父母(或某些船只上的工作人员,例如迪士尼)必须确保他们的小孩不会给任何人带来安全或卫生问题。

在没有陆地设施法律限制的情况下,大多数邮轮都有一个赌场(迪士尼除外)。预计在迎合美国人的船上比迎合欧洲人的船上更注重博彩。不要指望桌面游戏或机器的派彩率接近最好的陆地赌场;特许经营商为此类空间支付高昂费用。它仅在海上开放进行博彩。如果您赢了大量金钱,请要求以支票形式获得您的收益。否则,您可能需要携带和保护现金。(您可以将奖品兑换成船上信用额度,但在许多船只上,未使用的信用额度在邮轮结束时不可退还:您将失去它们。明智地使用大量的信用额度在邮轮结束时可能不是一件小事。)

在大型船只上,拉斯维加斯和百老汇是娱乐的典范。它们将提供歌舞表演、特色歌手、喜剧演员、魔术师、杂耍演员和其他现场娱乐表演。在大船上,它们将在大型剧院上演;在小船上,它们将使用带有舞台的休息室。表演通常在晚餐后进行,但对于选择“晚”晚餐座位的人来说,可能会在晚餐前进行。表演期间和之后,其他场所提供小型乐队、钢琴酒吧和现场音乐或DJ的舞蹈。专注于某种类型音乐或表演者/乐队的特别邮轮将使用许多相同的场所。

对于具有文化或地理意义的目的地或特别活动,船只通常会提供知识渊博的讲师。一些船只提供船上牧师来主持宗教仪式,尽管这在高峰期以外(例如圣诞节、复活节)越来越少见。为了在其他时间支持这一点,它们可能会欢迎有资质的乘客(携带必要的装备)作为志愿者主持仪式。

MS Eurodam号的剧院

大多数船只上都设有电影院,播放与飞机上类似的电影。通常船上有一个图书馆供您阅读,但不要指望最新的小说,除非是早期邮轮留下的。如果客舱有DVD播放机,图书馆可能有一个适度的藏书。它也可能提供可供借阅的电子或棋盘游戏。相当常见的是,您会发现一个互联网咖啡馆(稍后讨论),提供几台带网络打印机的电脑。在顶层,您应该找到有人提供篮球、乒乓球、沙狐球和其他用途的设备。

船只通常会提供空间和座位来支持即兴或有组织的桥牌,甚至锦标赛。工作人员也经常举办猜谜和其他比赛。在大多数海日,您会看到至少提供一个大型宾果游戏环节。

购物随处可见,船上有商店。(参见下文“购买”。)它们是免税的,但不要指望大优惠。它们也只在海上开放。

海上婚礼在一些船只上是可能的,例如百慕大注册的公主邮轮公司,但需要提前请求和计划才能实现。

您将收到一份每日新闻,其中包含活动日程,可能包括艺术拍卖(据称是“船上最危险的地方”)、宾果游戏厨房参观港口和购物讲座、邮轮增值讲座(由自然主义者、历史学家、政治学家等主讲)、艺术和手工艺课程池畔比赛舞蹈课程等。家庭主题邮轮(尤其是迪士尼)将有许多按年龄划分的活动和工作人员,为儿童和青少年量身定制。

大多数船只都设有健身房或健康中心,配有健身器材。它们通常提供健身计划或太极拳等课程,费用适中,可能需要提前预订。许多人使用“海滨”甲板或顶层跑道进行步行/慢跑。前者通常绕船在中层甲板上循环&mdash,但可能有楼梯中断您。如果是这样,如果您有顶层跑道,可能会更好(通常顶层阳光甲板在特定时间可供慢跑者使用,通常是早上)。一些船只设有果岭、高尔夫模拟器、篮球场或网球场(由接球网围起来)在顶层。一些非常大的船只拥有溜冰场、攀岩墙、“冲浪公园”和其他活动。

水疗设施是邮轮上的常客。从按摩到美发,再到异国情调的健康和美容护理,应有尽有,费用非常昂贵。

大多数主要邮轮公司,包括嘉年华、挪威邮轮和皇家加勒比邮轮,通常不允许在公共区域进行女性裸体日光浴;其他公司可能允许,但仅限于指定区域(通常远离船只的其余部分)。

岸上

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夏威夷“美国骄傲”号的救生艇,在夏威夷充当驳船。

每次离开和重新登船时,您都必须使用您的客舱钥匙卡。这是他们确定您是否在船上的方式,也是船安保人员识别您的方式。否则,他们可能会把您落下。

  • 您将被定期指示至少在船只预定出发时间前30分钟返回船上。
  • 在接近出发时间时,根据未登船人员的追踪,您可能会听到通知某些乘客联系服务台—他们“失踪”了。

提前研究您将访问的每个地方。这可以极大地提升您的邮轮体验,且成本很小或为零。许多港口和附近的景点都涵盖在维基旅行目的地页面、旅行网站和书籍中。

船只通常会停靠在码头。如果没有可用码头,它将锚定或停泊在岸外,船只的救生艇或商业船只将驳船载您到岸上方便的地方。您的详细行程将说明您的船只将如何访问每个港口。

  • 如果您乘坐的是非常大的船只,驳船可能需要很长时间。船上的旅游团通常先走,然后是“早鸟”乘客,他们已获得先到先得的驳船票/号码。除非您购买了船上的旅游,否则请相应地计划您在岸上的时间。
  • 如果天气在船只锚泊/停泊的任何港口导致海况恶劣,驳船可能无法使用,因此将被取消。如果船只无法让您上岸,邮轮公司可能会因失望而提供赔偿,但退还购买但被取消的船上旅游费用。
安提瓜的圣约翰斯港。当您将载有数千名乘客的邮轮的大小与小镇的大小进行比较时,很容易理解邮轮旅游对一些岛屿国家的重要性。

港口访问时间通常允许乘客在上午7-8点上岸,船只通常在下午5-6点出发。更早或更晚的出发时间可能会受到潮汐、到下一个港口的距离或岸上的特殊旅游需求的影响;由于港口海关检查船只或乘客,离船可能会略有延迟。在特殊停靠点,一些船只可能会停留更长时间,甚至过夜或数晚。

岸上旅游办公室将提供各种观光旅游、文化访问和有组织的活动(例如,水肺潜水、浮潜、皮划艇、自行车运动)— 这些产品取决于每个港口的性质、气候、一年中的时间和港口停留时间。

  • 在主要港口,旅游通常使用大型空调巴士,载客30-50人。受欢迎的港口还将有大量空调出租的出租车、轿车或货车,配有司机/导游:能够搭载3-4名成人汽车,货车可搭载6名或以上。
  • 全日游通常会填满您在港口的所有时间。您通常还会发现提供半日游,上午和下午—如果午餐前后也想散步或购物,值得考虑。
  • 如果您是自信的旅行者,或者您以前访问过该港口并想游览特别的地点,您可以聘请带司机/导游的汽车进行您选择和设计的旅游。这可能只包括您的家人/团体或2-4位其他乘客。同样,提前安排可能是明智的。

船上旅游的费用通常比与当地人独立协商的同等旅游费用更高,例如,您可能以每小时40-50美元的价格租用4-6人的带司机/导游的汽车。相比之下,半日船上旅游的费用可能为每人50-100美元,全天旅游为125-300美元。但对于这笔额外费用,船上旅游提供:

  • 预订旅游的极大便利,尽管提前研究可以极大地帮助您自己的安排。
  • 对行程的一些信心,如果您将冒险远离港口。
  • 在特别“创业”的地点,有一些保证您不会被司机或码头旁旅游“经纪人”欺骗。
  • 更大的保证,船只会在您的旅游回来不迟的情况下等待。同样,它会等待尽可能长的时间进行船上旅游,并且可能会等待那些独自旅行的人,但前提是它能够按时到达下一个港口而不会产生高额的额外(燃料)费用。

非常受欢迎的船上岸上游览可能在您启航前几天就满员(可以在线购买)。研究它们并承诺其中一些或做出提前、自行安排的替代方案可能是明智的,例如,如果:

  • 您一心想与海豚或黄貂鱼一起游泳,或者攀登冰川。
  • 您专注于在离港口有一定距离的真正特别的地方进行全天旅游,例如从勒阿弗尔到诺曼底海滩。

旅游的可用性很大程度上取决于地点/旅游受欢迎程度。例如,有几家运营商和几十辆巴士从坎昆前往奇琴伊察。您在加勒比海较小、游客较少的岛屿上看不到这种情况。当多个邮轮同时停靠时,任何地方的旅游都可能售罄。

在一些港口,船只必须停靠在商业货运区。从船上步行往返可能穿越不可预测的危险活动,甚至被港口当局禁止。请查看船上的新闻通讯以了解港口状况,并收听邮轮总监或港口顾问的公告。在这样的码头,大多数船只将安排从船到有出租车/巴士的码头,甚至到购物区或市中心的班车。如果是这样,请查找有关返程班车的信息。如果没有班车,您应该请求避开危险的交通工具,并可能提前咨询邮轮总监关于安全问题。

正如下面将详细讨论的,在任何旅游中,尤其是在夏季任何纬度的水上或水边,阳光的紫外线含量都可能非常高。保护自己。请参阅下面的“保持健康”。

购物

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货币

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在旅行之前,了解船上可能发生的任何额外费用——价格中包含什么,不包含什么。尝试在线查询“邮轮”和“建议”。

客舱钥匙。为了方便起见,并营造随意消费的氛围,大多数邮轮都采用“无现金”系统,您可以使用客舱钥匙(卡)来收取所有船上费用,有时不包括赌博。两张或多张客舱钥匙/卡可以引用一个信用卡或现金账户(提前提供现金存款),例如,用于夫妻和家庭。在每个邮轮航段结束时,船只将使用您的信用卡或现金存款来结清您的账户的最终余额。

  • 您可以随时获取您账户的当前余额以及所有费用的清单,有时甚至可以在您的客舱电视上查看—现在最常见的是,在手机应用程序上。您应该至少在邮轮结束时查看这些详细信息,以便您有时间质疑任何费用。
  • 如果链接到您的信用卡,您的账户余额将自动充值到您的信用卡;许多邮轮公司会在邮轮期间(邮轮前解释,例如,员工小费)向您的信用卡收取其他费用。在邮轮结束时,余额会自动结清—允许您使用您的客舱钥匙直到最后一个晚上。
  • 您必须亲自结清任何现金账户。这可能导致在邮轮最后一个整天的服务台排长队,因为许多其他人也在支付他们的账户。一旦支付,您在下船前可能无法再进行任何收费。
  • 下船时,所有未完全结清账目的人员将不允许离船。

设备更完善的船只可能提供一个或多个ATM。它们通常是为了方便赌博。因此,它们通常只提供赌场使用的货币,并且与岸上的银行相比,手续费相当高。如果您需要“外币”用于岸上游览,可以向“游览”工作人员咨询在哪里可以兑换。您也可以联系船上的财务主管,用少量现金兑换当地货币。

账单管理

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您将被指示提供现金或信用卡/借记卡账户来支付您的船上账单。您的账单可能包括酒水、旅游、特色餐厅餐饮、商品购买、水疗服务等费用。出于多种原因,您的账单可能会收到贷方,例如,如果已付费的旅游项目被取消,或者可能预先授予常客。请注意,您要用完所有贷方。在游轮结束时,除旅游项目取消外,不退还现金或信用卡余额。

小费

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船上的小费有两种形式——特色酒水、特色餐厅和部分服务(下文详述)的附加费,以及(最终可选的)船员(非军官)的小费,通常在游轮结束时收取。

了解邮轮公司推荐的给船员的小费金额。他们建议“适当的”可选金额——这是船员收入的重要组成部分。推荐的金额可能因您的舱房等级而略有不同。

  • 许多邮轮公司会自动将这些金额添加到乘客的船上账户中——这可能每天每位乘客12-15美元。这种方式确保所有为您的邮轮体验做出贡献的船员(例如,厨师、清洁和维护人员),而不仅仅是您的服务员和客舱服务员,都能获得额外收入并得到认可。
    • 船上军官不会收到自动小费。
  • 您可以在游轮结束前选择拒绝或调整自动小费。皇家加勒比和其他公司提前提供此选项,但可能不明确说明该选项或如何行使它。其他公司(例如维珍航空)可能会强制执行,但如果您提前付款,会给予折扣,或者相反,要求您在船上明确要求不支付自动小费。
  • 作为对常客的鼓励,一些邮轮公司和旅游/邮轮代理可能会支付小费。
  • 许多经验丰富的邮轮乘客发现,在游轮开始时给予关键船员(例如客舱服务员)部分小费,通常会带来良好的效果。

不以美国客户为主要市场的邮轮公司通常根本没有强制小费或服务费。您不会被期望给小费,您也不应该期望给小费会带来更好的服务(反之亦然,您不会因为给小费而被区别对待或被视为吝啬),但如果您愿意,通常可以这样做。

船上购物

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玛丽皇后2号上的大休息厅

邮轮利用其国际/海上地位提供免税购物(例如,酒类、珠宝(时尚和贵重)、化妆品、香水),价格不错,即使不是出类拔萃。大型邮轮通常有精品店出售品牌服装/纪念品,可能提供休闲服和晚礼服(有些甚至提供燕尾服/正式服装租赁)。其他商店提供基本日用品、糖果和非处方药。所有商店仅在海上营业。

  • 您可能会看到“路边促销”、“珠宝和手表特卖”,以及临近结束时的过季品牌服装和其他商品的清仓甩卖。
  • 所有在船上购买的瓶装酒将在游轮最后一天前保留,然后送至您的客舱,很可能是装在盒子里,但需要额外的填充物以方便携带,或者(经过进一步准备)放入托运行李中带回家。
  • 船上商品在购买/交付时没有预付关税或税款,因此在您返回家中时可能会被征收关税如果您的所有旅行购买总额超过您的免税额度。
    • 如果您打算购买昂贵物品(例如珠宝、独一无二的商品),请检查它是否“免关税”,例如,它是在您本国制造的,已经进口到本国然后运到船上,或者确实是独一无二的,如独特的艺术品。如果是这样,凭船上商店经理提供的适当证明,您可能无需将该物品计入您的免税额度。
    • 如果美国公民在船上购物超出免税额度并乘船返回美国,根据法律,船上必须将这些购买情况通知港口的美国海关办公室。这些乘客可以期待“特殊”海关检查。少数船只可以在船上安排海关手续。

买者自慎(Let the buyer beware)无论在哪里都是明智的建议,在船上同样适用。邮轮乘客是“被困市场”。

  • 船上商店里很少有物超所值的商品。此外,国际水域的邮轮遵循其注册国的法律,买家可能与陆地上的商家有所不同;要求您在家中通常享有的消费者保护可能会失败。然而,邮轮公司通常有总体政策保护买家免受除买家后悔或疏忽损坏商品之外的任何损失。
  • 水疗中心健身房工作的员工可能会推销非常昂贵的乳液/药水、服务、测试或治疗,并声称具有声称的健康或其他益处。在说“是”之前,您应该了解他们的认证资质并了解他们所提供内容的实际情况。
  • 过去曾有船上拍卖(通常由地毯/挂毯、绘画等的特许经营商提供)做出不实价值声明、提供仿冒名作,或以在大多数国家/地区属非法的方式影响竞价。幸运的是,由于重大的、成功的集体诉讼,其中许多做法已大大减少。基本建议:有纪律地购买您喜欢的东西(包括将其运回家所需的费用),而不是作为投资。

对于欧洲游轮:欧盟(EU)已开始对其游轮航段(始发和结束都在欧盟境内且不访问欧盟以外港口(或欧盟增值税区域))上的所有船上销售和服务(包括服务费)征收增值税。由于这可能会严重影响船上销售,因此各航线正在(重新)设计许多游轮航段以访问“境外”港口,例如直布罗陀、卡萨布兰卡。

岸上购物

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购物仍然是一项非常受欢迎的活动,几乎所有港口都提供至少反映目的地的手工艺品和纪念品,但通常不是当地制作的。(关于“当地”纪念品的一个粗略经验法则:您离码头区域越远,同类商品的可能价格就越低。)其他港口提供各种商品,包括相机/镜头、服装、电子产品、珠宝和“美食”食品。如果您有可能使用信用卡、借记卡或ATM卡购买,请提前告知发卡银行您的旅行地点和时间(无论如何这都是一个好习惯),并遵循安全使用措施,以确保卡片不会丢失或被他人滥用。(有关完整讨论,请参阅金钱。)

某些目的地可能提供“严肃购物”:免税和/或非常有竞争力的价格,例如加勒比地区的圣马丁岛圣托马斯岛(可能不包括“设计师品牌店”),如果您成功讨价还价,那么香港新加坡。例如,关于免税购物和海关义务的讨论,请参阅圣托马斯岛#购买。如果您打算在一个不熟悉的地方进行认真的购物,在线研究可以帮助您了解预期,例如商店、税费/关税以及需要注意的事项。

船上可能有一位港口购物顾问,他可以提供有用的信息,并可能推荐(甚至推销)某些商家和品牌/商品。这些顾问通常由收到他们推荐的商家和品牌巨额费用(甚至佣金)的营销公司雇佣。这并不能保证(或损害)任何商家或品牌的声誉,也不应该质疑竞争对手的价值——尽管“顾问”可能会提到受推荐商家的特别保证。他们的费用可能会增加“推荐商家”要求的最终价格。在理想的购物地点,大多数商家都非常负责。

在其他地点,请注意商家、产品声明、保修、固定、标价和可议价价格,以及最终费用(超出约定价格),例如隐藏的关税或税费。尽管有资格获得税费/关税退款,但您可能只能在离开该管辖区时的特定地点(例如机场)获得退款,并且仅限于每笔超过一定金额的购买。在征税管辖区的最后一个港口,该港口可能没有“常设”机构,也没有提供退款或处理退款的办公室。在您回家后通过邮件退款可能会很麻烦。

这些挑战促使认真购物的人寻求前往真正的免税/低税率且价格极具竞争力的地区进行游轮。无论您计划在哪里购物,一些研究都可以帮助您了解每个港口及其商家,您可能会看到什么,以及其他地方的价格。

另请参阅购物讨价还价

餐饮

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挪威黎明号上的餐厅

大多数航线都在食品质量和数量上投入巨资,并为此大肆宣传。在典型的邮轮价格中,餐食很少不包含在内,特色餐厅和客房服务除外。

包含的餐饮包括小吃吧——通常在泳池附近,但并非总是如此——您可以在那里点汉堡、“热狗”、奶昔、披萨等,然后付款离开。当然,这并不是“免费”的;您在购买船票时已经付过了。几乎所有的邮轮都会有一个自助餐厅,通常位于顶层甲板之一,在所有用餐时间开放,通常从清晨到深夜都有供应。在更好的船上,自助餐厅几乎像是纯粹的奢侈品。客房服务通常全天候提供,但在大多数邮轮公司,通常在离船前一个晚上会有一个固定的截止时间。有时,您可能需要为此支付小费或深夜附加费。

在正常用餐时间,您会发现有围桌用餐,并提供全套服务员服务,通常有一个包含各种精美菜肴的多道菜菜单。(湿泳衣会损坏餐厅的椅子;不要穿着它进入,即使是包裹或罩衫;即使很干,您也可能会惊吓到餐厅工作人员。)至少有一个餐厅将提供围桌早餐和午餐(您很少会有一个固定餐桌)。它将在任何一餐的常规时间前后开放2-3小时。早餐菜单每天可能变化不大。午餐和晚餐菜单每天都会更换。晚餐通常会有一个始终可用的菜品部分,以及当晚的“特色菜”。

传统晚间用餐服务有固定时间,通常是早/正餐和晚餐。如果您选择或偏好某个时间段和餐桌大小(最好在预订游轮时确定),您每晚都会在同一时间坐在同一餐桌。

  • 如果您的餐桌偏好未得到满足(至少已在您的船卡上注明),请在登船后尽快联系餐厅经理寻求帮助。
  • 当船只停靠在港口,许多乘客在岸上用餐时,您的常规时间和餐桌可能会有所不同。每日新闻将提及此事。如果发生这种情况,您可能会与“陌生人”共用一张餐桌,甚至在不同的餐厅。

您可能会发现邮轮公司的着装要求(如果有的话)在主餐厅用餐时通常会更严格地执行。您应确保在预订很久之前,所期望的着装要求与您舒适遵守的要求相符,以避免您自己和他人的不适和尴尬。有关不同航线之间着装要求的更多详细信息,请参阅尊重部分。

餐桌大小可从2人到8-10人不等,有时更多。6-8人的圆桌有利于所有人之间的轻松交谈。除非您/您的团体完全占满一张餐桌,否则您将与其他客人成为餐桌上的伙伴。这通常是一段有趣的时光,交流的内容可能比在“自由入座”(见下文)中与一群新认识的陌生人交流要丰富得多。这也有助于您的服务员了解并预见您的重要需求和偏好,例如犹太教餐、素食、食物过敏、饮品偏好和用餐时间。

一艘小型内河游轮上的餐厅

为确保准时服务,请在用餐时间开始后30分钟内到达餐桌。大型厨房必须在每餐为数百(甚至数千)名乘客一次上一道菜,同时还要保证食物的新鲜度和适当的温度。

许多邮轮公司提供自由选择选择自由入座用餐,允许在晚餐时段内随时用餐。这可能在不同的餐厅提供,但菜单与定时用餐相同。进入时,您可能需要等待餐桌,就像您在家中没有预订的餐厅一样。如果特别忙碌,您只有几个人,并且愿意,请告诉餐厅经理您“愿意拼桌”。这能极大地帮助他/她有效地利用餐桌/座位,从而加快您的入座速度。

大多数船只还提供特色餐厅,通常有国际主题,通常需要预订。(如果您没有预订,可以尝试“愿意拼桌”,但不要依赖它;大多数在那里用餐的客人并不期望拼桌。)许多此类餐厅会收取附加费(例如,每人20美元或更多)以获得卓越的服务和菜肴,这通常是物有所值的。如果您通常按时入座,但计划在任何晚上使用特色餐厅,请提前一天告知您的常规服务员。

一些航线(例如 P&O)还允许您使用他们的应用程序将自己放入主餐厅或特色餐厅的虚拟队列中,当您有位置时,您会收到通知前往您排队的餐厅。如果您不挑剔想在哪里吃饭,这会很有帮助,但显而易见,您基本上只能接受您被分配到的位置。

维珍航空在这方面有些特别,因为它们提供特色餐厅和小吃吧,而没有主餐厅或传统自助餐——但它们都包含在您的船费中,除了少数特色菜或升级项目,并且工作方式与其他航线完全相同。


饮品

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MS Eurodam号上的酒吧

典型饮品,如咖啡、茶/冰茶、柠檬水和果汁(早餐时),均免费供应。其他饮品通常不包含在邮轮价格中,即使邮轮的宣传册上说或暗示“全包”。

  • 那些“其他”(例如,软饮料、瓶装水、鲜榨果汁、特色咖啡、啤酒、葡萄酒、混合饮品)可能会很贵。标价可能包含也可能不包含15-18%的服务费(本质上是强制性小费)。
  • 预计所有公共甲板都会有一个或多个储备充足的酒吧,能够专业地满足您的需求,许多酒吧从上午晚些时候到下午开放,有些甚至营业到很晚。
  • 所有餐厅都会有非常好的酒单,提供一些杯装酒,以及瓶装水、混合饮品和特色咖啡。如果您当晚没有喝完一瓶酒,他们会很乐意重新封瓶并写上您的客舱号,以便稍后取用,无需额外费用。如果您自带了葡萄酒(瓶装)来用餐,他们会为您服务,但会收取“开瓶费”;如果当天未饮用完,他们会像购买的酒水一样重新封瓶供以后使用。
  • 您客舱里的小冰箱可能装满了软饮料、薯片或糖果。请仔细注意它们是否收费,特别是如果您有孩子。便利性可能会压倒抵制,尽管价格不菲。

许多邮轮公司提供饮料套餐,可无限次续杯软饮料,有些套餐包括特色咖啡、葡萄酒,甚至还有一些混合饮品。许多套餐包含服务费。但在承诺之前,请务必清楚了解条款。例如:

  • 一份“汽水套餐”通常一周(每人,不可分享)收费30-45美元,这相当于每天5-8杯单独购买的饮料。(这是一笔相当大的平均每日消费量。)
  • 一份混合饮品套餐每人每天起价50美元,而在某些航线上,您可以以25美元的价格获得一份“用餐时享用啤酒和葡萄酒”的套餐(2020年1月)。大多数单独定价的饮品约7-11美元一杯。同样,这意味着需要相当大的每日饮酒量才能使套餐物有所值,特别是如果您打算在岸上游玩。
  • 如果您推迟购买套餐一天或以上,价格通常保持不变。
  • 您没有义务为您团队中的每个人购买任何类型的套餐。但套餐条款禁止与任何人分享您的饮品。
  • 一些航线(例如 MSC)在登船日尤其是在“主要”区域,会相当积极地向您推销饮料套餐(以及其他类似产品,如特色餐饮套餐)。您可以礼貌地拒绝,他们通常会毫不麻烦地放弃,但要做好多次拒绝的准备。
  • 维珍航空在这方面也有些特别,它们没有饮料套餐——取而代之的是,您可以提前预付一定金额的饮品费用,他们会在此基础上给予额外奖励(“酒水额度”)。但这并非强制性,几乎所有非酒精饮料都已包含在您的船费中。

不包括服务费,一些混合饮品可能比您在岸上最好的酒吧里找到的便宜,但不要指望它。然而,您通常会在船上的每日新闻中找到饮品特价。

这些费用促使一些人尝试自带饮品。但大多数航线禁止携带酒类上船,任何被发现的(在登船时或从后续港口返回时)将被“为您保管”,并在游轮最后一天以收到时的包装方式退还。少数航线会没收违禁酒品。还有一些航线允许您最初每间客舱携带1-2瓶葡萄酒;如果在客舱外打开/倒出,您将被收取上述“开瓶费”。大多数航线允许您自带软饮料。有关详细信息,请咨询邮轮公司网站。

一些船只主要是派对船,挤满了享受免税廉价酒水和(可能)国际水域较低饮酒年龄的年轻人。您可以通过它们极其平淡的行程来识别它们:直奔大海,大部分时间待在那里,然后返回港口。它们的广告通常也不怎么含蓄。如果您想要一艘,您会认出标志;如果您想避开一艘,也是如此。

负责任的邮轮公司通过要求每间客舱至少有一名乘客达到最低年龄(合法家庭除外)以及不向21岁以下任何未成年人提供酒精饮料,并对服务人员进行培训和指导以控制向过度饮酒者提供的服务,来避免放纵饮酒。

住宿

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P&O MV Azura号的双人舱

请注意,标准客舱比标准酒店客房小得多。在许多情况下,双人房为150平方英尺。要获得与陆地上4星或5星级酒店标准客房相媲美的空间,您需要预订套房。

提前告知您的旅行社或邮轮公司您的舱房需求,以确保您的舱房分配和准备符合您的要求。

到达客舱后不久,向您的客舱服务员介绍自己,他/她会过来,并讨论任何尚未满足的服务偏好或需求,例如,特定时间的冰块、更软或更硬的枕头、清空冰箱中的不需要的物品。他/她通常会有一名助手,两人会作为团队工作。如果您带来了消毒湿巾或溶液,可以对马桶水槽台面、电话听筒、电视遥控器和书桌等关键表面进行消毒——后者通常在客舱准备时会被忽略。

对于家庭来说,除了前面提到的床铺外,一些客舱还将配有下拉式折叠床(由于安全原因不适合幼儿,由于身高和体重原因不适合成年人)和/或可拉出的沙发床或沙发床。如果您是以家庭身份预订,您的服务员将在您需要时“解锁”任何“下拉式”或可拉出式床铺。它们每天早上会被铺好,晚上会准备好使用。

如果有3个以上的成人,您的客舱服务员将每天早上和晚上准备第二张床或沙发床。对于3-4名成人,请确保您的代理商或邮轮公司选择一间至少有一定视觉隐私的客舱给睡卧者。套房通常有这样的隐私,并且选择更多。客舱服务员(或管家)将随时准备解释所有物品的使用方法并按需准备。

如果您的客舱在抵达时与描述不符、不符合预期或不符合需求,请在第一晚入睡前通过您的客舱服务员解决问题。

注意安全

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玛丽皇后2号上的救生艇

由于现代造船和其他技术的众多进步,邮轮旅行总体上非常安全。您的船员经过培训,能够平静而有效地处理可能发生的紧急情况。偶尔,在乘客完全不知情的情况下,可能会发现并处理非小问题。

与过去的远洋客轮不同,邮轮并非为高速或非常规机动而建造。只要可行,它们就会避开恶劣天气,即使这意味着延误,以保障安全和乘客的舒适。

媒体经常报道公开事件/事故——有些是应得的,这可能会引起邮轮客户不必要的担忧。

  • 考虑到一年中几乎每天都有数百艘船在海上航行,导致严重乘客伤亡的邮轮事故很少见。邮轮公司以及每艘船的船长和船员定期接受问题培训,并检查船只状况和卫生状况,以彻底最大限度地减少麻烦。
  • 关于疾病爆发频率的故事经常被夸大。同样的疾病会影响所有旅行和集体活动。只有在邮轮上,症状才会出现在感染后2-4天。

船上

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遵守您在“海上安全”简报中学到的内容。在危及生命的紧急情况下,将提供指示,说明在哪里报告(不一定是您在简报中指定的救生艇或集合点)以及携带什么(例如,足够的衣物、重要的药物、救生衣和邮轮身份证)。如果您远离您的客舱,您会知道该怎么做。在集合或疏散时,请尽可能保持秩序,不要惊慌,因为不当行为只会使事情更复杂,并增加您或他人受伤的机会。

注意周围环境,尤其是在夜间。不要担心独自出行,只需在酒吧附近保持警惕,因为可能会有深夜醉酒的乘客。注意您的财物,不要炫耀也不要随身携带;将手机放在泳池旁的椅子上无人看管,然后匆忙去点饮料,只是在请求别人偷走它。将贵重物品和珠宝锁在客舱保险箱内,然后仅在适当的时候使用或佩戴。

带孩子的家庭也应谨慎。虽然像迪士尼这样的家庭友好型航线是“防儿童”的,但其他航线和旧船可能不是,存在许多可能导致他们处于危险境地的危害;例如,在阳台上无人看管,摔下楼梯,在没有救生员的泳池游泳等。年长的青少年应该有一定的自由,关于他们在巡游期间想做什么以及在哪里放松,但您应该始终知道年幼孩子的去向。有些船甚至提供双向、船上“对讲机”租赁,供您的团体保持联系。

非常小的火灾并不少见,尤其是在船上的许多餐厅厨房里,例如炸锅。船员经过培训并配备了处理它们的能力。看到船员拿着灭火设备就不必惊慌。

海盗事件在大多数邮轮航行的地区(北美南美欧洲等)几乎不存在。对于航行在某些水域的邮轮乘客来说,这可能是一个合法的担忧,例如,在一些非洲国家附近和亚洲的几个地点。然而,如果一艘船的航速超过17节,海盗就从未登船,邮轮很容易达到这个速度。许多在这种水域航行的船只也拥有非致命手段来“阻止”海盗。

始终向船员报告任何可疑或令人担忧的情况;他们将进行调查或请人进行调查。也要相信你的直觉。如果某个情况或活动让你觉得“不对劲”,那可能就是不对劲,例如,强烈的烟味可能足以触发火警。

岸上

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虽然在船上最安全,但在岸上可能并非如此。提前了解您计划访问的每个目的地的相关信息并负责任地行事很有用。

在岸上,请像对待护照一样保管您的登船卡——没有它,您可能会被拒绝登船,并造成延误。实际上,在许多目的地,乘客不需要出示或携带护照——登船卡就足够了。但是,您应该始终携带至少一份护照复印件和政府颁发的带照片的身份证件以及您的船卡。

保持健康

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典型的泳池区

晒伤

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另请参阅:晒伤和防晒

在海上、海滩或小船上,裸露的皮肤在上午晚些时候和下午晚些时候之间会迅速晒伤。这比任何其他原因都更能破坏您的邮轮假期。晒伤(及其疼痛)可能会持续到您回家后很长时间。对少数人来说,它们以后可能会导致永久性皮肤损伤,甚至癌症。因此,在您暴露在阳光下超过很短时间之前,请采取有效的防护措施,包括衣物、帽子和高防晒指数的防晒霜,这样您就可以充分享受您选择的任何娱乐活动。

晕眩

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此处不讨论任何药物。有关任何问题或疑虑,请咨询您的医生或药剂师。

有些人会在邮轮上感到晕眩。大型或新近建造的船舶很少出现这种情况,因为它们始终拥有高效的稳定器。即使如此,一些敏感的内耳也可能对平静海面即使是难以察觉的缓慢而轻微的摇晃产生反应。局部剧烈风暴可能会使海洋在一天左右的时间里变得颠簸。偶尔,大型风暴无法避免,但全面的热带风暴总会发生。

  • 如果您知道或担心这会成为问题,请选择一个可以最大程度地减少船舶摇晃和倾斜的船舱位置;例如,船中部和/或较低的甲板。
  • 非处方晕船药(例如,Dramamine,Bonine)通常有帮助。(据报道,Dramamine 倾向于引起嗜睡,这可能使其不适合在整个游轮期间使用。)
  • 处方经皮斯可巴胺贴片可能非常有效。但有些人会遇到麻烦的副作用。因此(在医生许可/帮助下),如果您喜欢它们承诺的多日便利性,可以在游轮前测试贴片。
  • 有些人发现使用特殊的腕带可以刺激被认为可以抵消晕车恶心的穴位。其有效性尚未得到临床验证。

保持健康可以像负责任地饮食(和饮酒)一样简单。每天早上丰盛的美味新鲜菠萝可能会引起问题,正如晚餐时美味而丰富的诱惑一样。海洋生物学家知道蓝鲸的幼崽每天可以增重30磅。增长最快的哺乳动物可能是邮轮乘客——如果他/她“过度庆祝”,实际上会每周增重6-7磅。

注意锻炼和旅游选择

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如果您只偶尔锻炼或很少锻炼,您可能会发现船上的健身房很有吸引力。以与日光浴相同的方式“适度”锻炼,以确保它不会影响您的邮轮享受。同样,可用的旅游项目也需要不同程度的体力。无论是私人安排还是船上提供的,都要了解每项的要求并明智地选择。

爆发

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乘客和船员都容易感染传染病(例如,流感、感冒、诺如病毒),但幸运的是,这只非常偶尔会发生,这归功于船员的巨大努力和关怀,以及配合健康防护措施的乘客。发生这种情况是因为来自无数地方的大量人群近距离接触,共享设施,忘记负责任,并且停留时间足够长,以至于症状出现。

预防

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大多数疾病的传播方式与普通感冒相似。用袖子捂住咳嗽和打喷嚏可能有助于。船上定期在餐厅入口处提供洗手液分配器;请使用它们,但不要完全依赖它们。如果您这样做,可以帮助自己

  • 戴高质量口罩
  • 勤洗手,彻底清洗。
  • 用“肘碰”代替与工作人员和乘客握手;至少,在与人握手后要彻底洗手。
  • 偶尔用消毒湿巾或溶液清洁客舱的关键部位。这不是对您的客舱服务员的批评,他/她的工作也会很彻底,但这是一种额外的保护。
  • 尽可能使用您的客舱浴室,而不是公共卫生间。

如果您生病了

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  • 请尽快报告,最好是通过客舱电话。
  • 医务人员可以提供很大帮助,可能会在您的客舱为您治疗,并可能指示您留在那里并取消任何港口访问,直到您康复(通常在几天内),以避免传播疾病。此类指示通常在港口通过法律得到加强。
  • 如果疾病被认为是船只的责任(例如,有几位其他乘客患有或曾患有此病),您可能无需支付医疗费用,并可能获得预付费但错过的船上游览的退款。
  • 配备特殊设备的船员将彻底清洁和消毒您客舱内的任何“意外”情况。所以请报告,也要报告公共区域的意外情况。

看到“可能的爆发迹象”(即使是几名乘客晕船)的船只将采取广泛的预防措施和健康/卫生规程来限制任何传染源的传播。这可能包括在所有公共区域入口处设置洗手液分配器,在自助餐中设置屏障以避免自行取餐,几乎不断地对扶手、门把手和随处可见的公共卫生间进行消毒。请使用并尊重这些措施。

岸上餐饮

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虽然船上的食物和水是卫生的,但在岸上用餐和饮水时应采取通常的海外旅行预防措施。

  • 提前研究您的港口访问应包括查看可能的健康风险。
  • 在发达国家和旅游区,食物和水可能是安全的。除了研究,还可以咨询船上的港口描述和港口顾问。即使有保证,也要小心街边食品摊和路边咖啡馆。当地人的聚集只表明受欢迎程度和低成本,不一定表明安全性。
  • 在欠发达国家、港口和地区,请小心避免当地的水和食源性细菌或寄生虫,包括酒吧/餐厅可能使用当地自来水制作的饮品。
  • 如果您对在岸上获取饮用水有疑问,请购买密封的瓶装水。
  • 在任何国家的“乡村”场所的卫生间可能没有纸巾或餐巾纸,所以请自带。
  • 与安全一样,岸上可能存在船上不存在的健康风险——尤其是在热带国家。在您的游轮之前,请检查您将访问的每个目的地的状况。

携带瓶装水

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很少有港口禁止将瓶装水带上岸。每次您离开船时,都会看到昂贵的饮品。如果密封瓶子是必需的,请提前询问船上的官员;如果不是,您可以重新灌装自己的瓶子,自助餐上的饮料/水分配器可能比您客舱里的水味道更好。

医务人员

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几乎所有的邮轮都有医务室,配有一名认证医生。较大的船只可能还有两名或更多护士,甚至一名牙医。大多数医生会在上午和下午晚些时候提供门诊时间(“病假”),并为受伤或重病提供按需响应(甚至在客舱内)。大多数医生可以有效地提供急救和二次护理,甚至可能更多,具体取决于医生的经验和船上设施,例如 X 光。他们携带邮轮上通常需要的基本药物和用品。不要指望他们能替代您使用的特殊药物,即使有近乎等效的药物。

  • 如果船只的行程在一个季节内重复性很强,医生可能在一些港口有药房的往来。他/她可能能够开出适合您需求的处方,但船员必须以向您收费的方式在港口取药。再次,不要指望岛上的药房会储备您所需的药物——在某些情况下,“药房”可能只是港口便利店里的一个架子。
  • 除非您的问题似乎是由船只的责任引起的某些状况或事件造成的,否则您预计会为他们的服务收取费用。您的常规健康保险可能不包括此类费用,但良好的旅行保险通常会。
  • 一些船只拥有有限的透析能力。如果您需要,请提前了解它是否是您需要的类型,并且您可以预订时间段。如有需要,请通过您的代理商预订服务/时间(如果您使用了代理商)。请与您的健康保险代理商核实您的常规健康保险是否涵盖任何或所有将是巨额费用的部分。在您承诺首次投保之前,请也核实您的旅行保险是否涵盖此需求。
  • 尽管医生和工作人员通常穿着船上的制服,但许多人是特许经营商,而不是船只或邮轮公司的官员。尽管如此,对于严重疾病,医生关于因疾病或受伤而继续您的行程的决定通常会占上风。医疗疏散可能会非常昂贵,因此您应确保您的旅行保险能够覆盖。

身体限制

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如果您有身体限制,请让您的代理商提前安排所需服务,例如,用于登船/离船的轮椅、用于港口访问/巡游期间,甚至可能用于租赁“动力轮椅”(通常仅适用于往返游轮)。

连接

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通话

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许多邮轮现在配备了手机卫星转换器,它们在海上自动切换以在船上提供无线电话服务。您的手机使用方式与在家时一样,其使用费将计入您的常规手机账单。

  • 当您的手机切换到“海上蜂窝网络”时,您将以昂贵的每分钟费率漫游——您计划中的分钟数不适用于此。数据也应该可以使用,但如果您的手机自动检查电子邮件,费用会很快累积。
  • 当船只停靠在有可用蜂窝信号且与您的手机兼容的港口,然后您将其打开或禁用飞行模式时,您的手机很可能会使用岸上的信号,前提是您的手机公司与当地蜂窝服务提供商有漫游合同。请记住,从岛屿国家网络拨打国际长途电话也可能相当昂贵。
  • 经验丰富的邮轮乘客(希望避免船上费用)只是确保在船上时手机关机或处于飞行模式。

大多数船只提供从您的客舱拨打船对岸电话的服务,但同样收费昂贵。他们也可能对在家中打电话给您的人收取高额费用。

船上互联网

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船上互联网咖啡馆和Wi-Fi热点越来越普遍,但费率也往往相当高,并且速度(通常依赖于与船只业务共享的高延迟卫星链路)可能并不令人印象深刻,尽管这在一些航线上正在改善。

  • 所有使用都将涉及费用,除非它已预付作为一种额外的福利。如果没有,您可能希望在游轮早期购买一定时长的使用时间(也与兆字节使用量相关),以降低每分钟费率。您将有两种基本方式使用互联网:在“互联网咖啡馆”使用台式电脑(可以以少量每页的费用打印必要文件,例如登机牌),或者通过您的笔记本电脑/平板电脑。
  • 如果您的客舱提供Wi-Fi,信号强度应该不错且稳定,但请先在您的设备上检查。其他地方的覆盖范围可能差异很大:船的大部分由钢构成——这对可靠的无线连接来说是一种不友好的材料。
  • 与上面的“通话”一样,当船只停靠或锚泊在离人口稠密的海岸很近的地方时,您可以使用当地的岸上手机/Wi-Fi网络登录。这比船上提供的服务更便宜,速度可能更快,但可能比在家慢得多,而且肯定更贵。
  • “避免依赖船上的互联网服务来下载任何大型文件,例如视频剪辑、安全/软件更新。网络实时游戏将令人沮丧且昂贵。在船上,除非费用不是问题,否则请考虑仅限于电子邮件。如果您在岸上使用更快的服务(并尽快回家),您可以将自动更新重新打开。
  • 如果可以,请避免在离船前的最后一天处理重要业务。这是船上互联网使用最繁忙的一天,响应速度异常慢,因为许多乘客正在查看航班详情/获取登机牌,用完预购的剩余时间,并执行其他任务,而船上的业务尤其紧张。互联网咖啡馆的台式机同样忙碌。

岸上互联网

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如果您觉得这些警告令人担忧,您通常可以在许多港口或附近找到互联网咖啡馆和WiFi网络,通常提供更好的费率和速度。您通常会在现代邮轮码头找到网络:寻找船员。也可以向他们寻求客观建议——他们也使用其他港口咖啡馆。

无论何时在旅行中使用任何计算机,请确保您的会话和数据的所有私人或敏感部分都是安全的,例如,避免进行财务或高度个人化的业务,如果可能,请使用您自己的笔记本电脑,安装并运行主动安全功能,如果可能,请使用有线以太网而不是WiFi,为旅行设置一个独特的复杂密码,在任何需要隐私或安全性的网络会话中,请查找https。有关更多讨论,请参阅互联网接入

尊重

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虽然一艘邮轮名义上经常悬挂一个与船只本身出发或停靠的国家完全不同的国家的国旗(例如百慕大),但实际上您可以预期船上其他乘客的文化习俗将主要是出发国的混合,其次是该航线的主要目标市场。例如,您会期望一艘从南安普顿出发的 P&O 邮轮主要面向英国的乘客,而其他乘客主要是英国人;而一艘从佛罗里达出发的狂欢节邮轮几乎肯定几乎全部是美国人。

因此,如果您不是来自邮轮主要出发国家或其相关航线,最好阅读有关该国家预期文化习俗的资料,以避免冒犯;同样,熟悉邮轮可能停靠的任何国家的期望也是一个好主意,以避免尴尬。

总的来说,在船上,您将与许多不同的人近距离接触,甚至可能与他们共用一张餐桌。从实际意义上讲,您也将与船上的同一批人近距离接触,甚至可能在岸上游览时也是如此。鉴于此,最好遵守在混合场合下的基本礼仪规则——避免讨论有争议的话题(例如宗教或政治),尽量避免或化解潜在的争吵,并普遍以开放的心态对待他人。根本上,船上的每个人都像您一样在度假,希望能度过愉快的时光!

着装要求

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每条邮轮公司预期的着装要求以及何时适用和不适用,是选择邮轮公司的一个重要方面,因为在许多方面它将决定您的体验。一些公司追求传统航线带来的魅力和正式感,而另一些公司则喜欢更休闲的环境,在那里一切皆有可能。

详情请参阅每条邮轮公司在其网站上对其预期着装要求的解释,您通常可以在专门讨论邮轮的第三方网站上找到政策细节。但最常见的做法是,白天是休闲着装,但大多数晚上的用餐则更严格,通常是“乡村俱乐部”、“度假村”或“商务休闲”:这通常定义为男士衬衫和长裤(或漂亮的深色牛仔裤),女士则为连衣裙或搭配裤子或裙子的衬衫。通常每周有一天或两天是“正式”之夜:男士穿着燕尾服或深色西装打领带,女士穿着晚礼服。此政策适用于您能想到的绝大多数邮轮公司,包括嘉年华、名人、迪士尼、Marella/TUI、MSC、挪威、P&O、公主和维京,它们之间的差异通常在于严格程度——例如,P&O 要求的东西,MSC 可能仅“推荐”。

极少数豪华邮轮公司,例如丘纳德(Cunard),将每个晚上都宣布为半正式——这意味着男士穿外套和领带,女士穿晚礼服——并且在其他时间也可能有更严格的着装要求。总的来说,航线越高端、越昂贵,您就越有可能被要求遵守更正式的着装要求。

同样极少数航线——其中最突出的是维珍航空(Virgin Voyages)——根本没有着装要求,您可以穿任何您想穿的衣服,只要合理。它们可能有主题之夜(例如,维珍航空的“猩红之夜”,鼓励乘客穿红色衣服),但通常不强制参与。这种着装要求比您想象的要少见得多,即使是像 Margaritaville at Sea 这样的“派对”航线,其政策也比维珍航空更接近挪威航空。

Dining

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对于大多数航线来说,邮轮乘客接触着装要求的主要场合是主餐厅或船上的餐厅,用于晚间用餐。如果这些适用,相同的着装标准通常也适用于船上大多数特色餐厅,尽管有些餐厅每晚都有更正式的着装要求(例如,迪士尼的成人专用餐厅,P&O 的 Epicurean)。

着装要求的实际执行范围从完全不存在,到由您的服务员温和警告您以后要遵守,再到被拒绝就座或进入餐厅。您会在各种论坛上找到不同乘客的矛盾说法,即使是在同一条航线上。但长话短说,如果您在不受欢迎这种着装的邮轮上尝试穿着牛仔裤、短裤、背心或类似的休闲/泳装去主餐厅用餐,那么您很有可能会让自己、您的餐桌伙伴、您的服务员和他人尴尬,并且在任何邮轮上,正式之夜穿着不得体都会导致这种情况。如果您不准备在邮轮公司要求时一直穿着正式服装,那么您绝对不得预订超级正式的航线,因为这是他们的乘客预订体验的一部分,您将会惹恼他人并引起船员的负面关注。

在主餐厅供应早餐或午餐时,着装要求通常不适用,但这因航线而异。

几乎没有航线,即使在其他方面接受休闲着装,也会允许您穿着泳装(尤其是湿泳衣,可能会损坏家具),或赤脚、穿着人字拖或类似鞋子进入主餐厅或餐厅。(维珍航空是一个显著的例外。)

如果您对参加“围桌用餐”的正式晚宴(或任何晚宴)没有兴趣,您可以选择在自助餐厅用餐。食物选择将与当晚主餐厅的食物大致相同,但通常缺少需要复杂服务才能提供的菜品。自助餐间接提供了另一个好处:如果您需要飞往或从港口出发,并且可能很容易超过您的行李限额(例如,您需要为小孩或老人打包,以及为您自己打包),请考虑在家中留下半正式和正式服装(以及相关的鞋子和配饰)。通过可能减少20-25%的包装空间和重量,您可以节省行李空间和重量。但仍要确保您的着装足以满足您想要体验或无法轻易避免的场合。

船上一般着装

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无论其一般着装要求有多么宽松,几乎所有主流邮轮公司都会要求在客舱外穿着得体的服装,无论其定义如何。请检查预期要求并运用常识。通常明确禁止穿着奇装异服。

带有政治含义或明确信息的服装(例如,MAGA 帽子)将根据航线和着装要求有不同程度的容忍度,但即使被允许,至少也可能让很多人感到不舒服。船上大多数人只是想在度假时放松一下,不想被一位路过的同伴提醒政治冲突。

应对

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在南极游轮中,在欺骗岛上的温泉中沐浴

在船只描述中寻找洗衣房——并非所有船只都有。如果提供洗衣房,每间将有两台或更多洗衣机/烘干机,洗涤剂和柔顺剂分配器(通常需要硬币/代币,可在总台领取,或可能从洗衣房的投币机购买),以及熨斗和熨衣板。一艘大型船只可能在每个客舱所在甲板上都有一个洗衣房。

如果您乘坐的游轮时间超过一周,并且船上没有自助洗衣设施,您可能需要打包更多的衣服。所有船只都提供洗衣服务,但价格昂贵。有些人会自带洗涤剂在客舱里手洗少量衣物,但潮湿会延长晾干时间。

大型船只上通常设有不分宗派的祈祷室,但除非您的游轮是专门针对您的宗教派别的,否则有组织的礼拜活动并不常见。如果有礼拜活动,通常仅限于主要节日(例如,仅限圣诞节和复活节),并且取决于船上是否有志愿神职人员。

戒酒者可能会觉得乘坐邮轮压力很大,因为邮轮上经常有许多非常显眼的酒吧,而且他们周围经常有喝酒享乐的人。一些航线默认提供酒精饮料作为“庆祝”选择,例如在起航派对上,或作为航线包含的福利。船上通常会在每天发送到您客舱的计划中谨慎地宣传“Bill W.的朋友”(匿名戒酒会)会议,或者有时在其应用程序中。但是,如果您属于这一类,并且很可能被免费提供的酒精饮料所诱惑,那么考虑邮轮——或特定的邮轮公司——是否适合您可能明智。另一方面,在非为年轻派对人士设计的邮轮上,酒精需要额外收费,而且酒精饮料的价格会相当昂贵,远高于您在街区酒吧习惯的价格。

吸烟(以及电子烟的使用)通常只允许在船上的指定区域进行;通常在泳池甲板附近有一个室外吸烟区,赌场通常允许在室内吸烟(尽管这正变得越来越少见)。严禁在阳台和房间内吸烟,因为火灾风险极大。如果被发现,您很可能会被航线处以罚款,甚至在您下一个港口被遣返。

大麻,与其他所有非法药物一样,在大多数(如果不是全部)邮轮上都被禁止。即使在国际水域,船只注册国的法律也适用于船上,并且大多数船公司的预订条款也明确禁止。你来自的国家对该药物的法律规定完全无关。船只经常注册的国家(例如巴哈马)通常对毒品比你预期的要保守得多,即使你有处方,通常也不认为医用是合法的。这种禁令也经常包括CBD产品。被侦测出来可能会给你带来极其糟糕的经历;仅仅是在下一个港口被请下船,算是你可能面临的后果中比较轻的。如果这对你来说是决定性因素,那么最好不要乘坐邮轮。

下一站

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这是对典型下船过程的总结。在每个邮轮航段结束时(不一定是你最终下船的时候),邮轮总监会进行一次简报,涵盖该船/邮轮和下船港口的具体细节,包括可能的当地海关和移民(C&I)手续。他的评论还将涵盖那些留在船上参加下一航段的乘客。

最后离开船只的处理过程称为“下船”。这涉及到尽可能高效地将数千名乘客运离船只。你们不能一下子都离开。因此,您可能会在游轮航段结束前几天收到一份问卷,询问您已为返回家园安排了什么旅行(如果有)。您的回答(例如,留在船上、结束行程的旅游、预定的航班起飞日期/时间)将决定您将以哪一组下船。(“留在船上”可能仍需要船上或船下的某种形式的移民手续。如果需要,也将进行安排并宣布。)

  • 在您最后一次游轮结束前两三天,您将收到行李牌,上面标有您的下船组别。随附的说明将指示您的组别计划何时被叫下船。
    • 如果您的组别的计划下船时间太短,无法舒适地及时到达必要的岸上地点(例如,您的航空公司值机柜台),请立即通知总台/客户服务。
  • 在大多数船只上,这些行李牌将是彩色和/或编号的。如果需要,您可以从总台/客户服务台获取更多。
  • 在最后一个晚上,在您每一件行李的固定把手上放一个标签,并将至少您的大件打包行李放在您的客舱门外——通常在晚上10点或11点之前。船员会在当晚将其收走,以便您在第二天早上在码头领取。
    • 与航空公司不同,您每人可以放置两个或更多件行李。如果您要飞回家,您需要在岸上处理所有行李,然后才能办理航班登机手续。
  • 您也可以将随身行李放在外面,但是
    • 不要在里面打包您早上需要的物品,例如,保留必要的洗漱用品/其他液体,穿在身上以离开船的衣物。如果您要飞回家,您将需要在接近航空公司柜台办理登机手续之前,将一些物品(例如,您早上要用的液体)转移到您的托运行李中。
    • 始终随身携带装有药物、贵重物品和贵重文件的所有包。
    • 最后一次取出物品后,请不要重新锁上房间保险箱。如果您这样做,您客舱的下一位住客将不得不请一位非常忙碌的技术人员打开它,通常需要等待很长时间。

一些船只提供“步行离开”或“快速”下船选项。在问卷上,您可以选择作为该团体的一部分提前离开船只,以获得特殊、快速的海关与移民(C&I)处理,前提是您携带所有个人物品。如果您选择此选项,请不要错过您的组别下船的通知,否则您将被安排在最后一个组别离开。您团队中的每个人都应选择此选项;否则,您将在终端外被处理,而其余人可能需要2-3小时才能到达。

在一些主要港口,一些船只为乘坐特定航空公司飞回家提供特殊行李处理服务。付费后,在最后一个晚上,他们会将特别标记的行李送往(可能通过)您在机场的航空公司值机柜台。在您选择此服务之前,请了解流程和您的责任,例如,您随身携带的所有物品都需要经过码头海关,其他物品则在其他地方处理。

通常,选择快速步行离开的乘客、有早班飞机或参加邮轮公司岸上游览的乘客,将被安排在最早的下船组别。

在您的最后一个早晨,您可能被指示稍早离开您的客舱(是的,至少有一个餐厅和自助餐厅会很早开放早餐),然后前往船上的特定公共区域等待被叫下船。

  • 考虑吃一顿丰盛的早餐。您可能需要等待几个小时才能有机会吃到像样的食物。
  • 如果您个人团体中有影响下船的身体受限者,请提前请求帮助。他/她可能被允许(并获得行李牌)在任何时间下船,包括家庭成员。如果他/她需要坐着等待(可能1-2小时)下船,他们应该在早餐后尽快前往您指定的公共区域。
  • 您的等候区域不一定在与下船相同的甲板上。如果不是,您可能需要带着您的物品走楼梯,因为电梯会非常繁忙;行动不便者将优先。
  • 在该等候区域,您最终将被按颜色/编号叫下船——通常不早于预定时间。
    • 许多船只不使用公共广播系统呼叫组别。您可能只会在您指定的公共区域收到工作人员的通知。
    • 如果您不属于“快速”组别提前离开,并且您错过了“常规”组别的呼叫,您通常可以随时离开,不会出现复杂情况。

当您走下船进入码头时,您会被引导到一个有大量行李的大区域,如果您是最后几个组别下船,行李会少很多。您的行李将根据您的下船组别排列。您需要找到您的行李,然后前往海关与移民(C&I)或其他任何处理部门。搬运工可能会提供帮助。任何处理后,许多选项就开始了,例如:

  • 如果您有行程结束的旅游、邮轮延长或预付费机场接送服务,您将被引导到一辆巴士或其他车辆,通常会将您的行李放在上面。
  • 其他交通工具可以有多种形式,例如,自行安排的出租车、通往付费停车场或当地酒店的班车。

一旦您离开码头独立旅行,或者在任何船上的旅游或邮轮延长之后,您基本上就完全有责任到达任何目的地或后续交通工具。

这篇关于邮轮旅行主题具有指南地位。它包含了关于整个主题的良好、详细的信息。请贡献并帮助我们将其提升为星级文章!
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