OV卡
OV-chipkaart 是荷兰所有公共交通使用的非接触式智能卡系统。OV-chipkaart有一次性、单次使用的形式（适用于偶尔乘坐的乘客，如游客）和可重复使用的版本（适用于经常旅行的乘客，无论是匿名卡还是个人卡），内含预存余额。
OV-chipkaart是openbaar vervoer chipkaart的缩写，意为公共交通芯片卡。
多年来，OV-chipkaart一直是荷兰支付交通费用的唯一方式。然而，截至2023年6月，现在可以使用非接触式信用卡或借记卡支付费用。许多旅客发现使用他们的信用卡或借记卡比购买和跟踪OV-chipkaart更方便，因为他们不必获取、维护和监控非接触式卡的余额。两种卡片的使用程序（刷入和刷出）是相同的。此外，许多运营商提供在线购买车票（电子票）或通过应用程序购买（手机票）的可能性。
更多信息请参见文章末尾的“其他支付方式”部分。
卡片类型
[]OV-chipkaart 有三个版本
- 一次性OV-chipkaart是单次使用票。不能充值。一些城市的公共交通公司提供1日、2日或3日的通票，可在特定区域内无限次使用。
- 匿名OV-chipkaart是最常用的智能卡。购买价格为7.50欧元（截至2021年），不可退款。这些卡片在售票处和自动售票机有售，有效期最长为5年。此卡可重复使用和充值。
- 个人OV-chipkaart对于任何有权享受折扣或月票/年票旅行的人都很有用。然而，由于此卡需要比荷卢经济联盟或德国的居住地址或银行账户，因此不适用于大多数游客。此卡印有持卡人的照片和出生日期。
一次性卡片
[]一次性卡片（wegwerpkaart）用于一次性或短期使用。这种卡在许多方面与纸质票类似。无法向卡中写入信用。对于一次性使用，卡片仅在卡片上标明的起点到终点之间有效（尽管允许在中间站下车再上车），或者在整个网络内对一个单一时间段（日票等）有效。与匿名卡或个人卡不同，乘客购买后无法向卡中充值。
NS（Nederlandse Spoorwegen - 荷兰国家铁路）的一次性卡片按距离定价，每趟旅程比使用匿名或个人OV-chipkaart或购买电子票贵1欧元。NS还提供荷兰旅行票[死链接]它作为一次性OV-chipkaart，允许在整个NS网络和大多数地方公共交通运营商处进行为期一天的无限次旅行（即直到次日凌晨4点），价格从43欧元起（非高峰期，包括早高峰时段则为63欧元）。
阿姆斯特丹（运营商：GVB[死链接]）、鹿特丹（RET）和海牙（HTM[死链接]）的地铁/电车/巴士系统的主要运营商各自提供自己的一次性卡片。这些产品因运营商而异，条件也不同，但都按时间段（小时或天）而非距离定价。OV-chipkaart读卡器上的第一次刷卡将开始计时，直到车票过期。这些产品仅适用于一个交通系统；它们不能用于NS、Conexxion、Arriva等。除非您计划在购买期限内大量使用公共交通，否则这些一次性卡片往往比使用匿名或个人OV-chipkaart按距离支付更昂贵（参见下一小节）。
例如，您可以乘坐海牙的电车到海牙中央车站，然后乘坐NS火车到阿姆斯特丹中央车站，再乘坐电车到您在阿姆斯特丹的酒店。这样的旅程将需要三张单独的一次性卡片，费用为20.40欧元。
匿名OV-chipkaart
[]匿名OV-chipkaart (anonieme OV-Chipkaart) 是一种可重复使用的卡片，大小与信用卡或借记卡相似。如果您想经常使用荷兰公共交通系统（即不仅限于NS，还包括地方交通运营商），强烈推荐使用此卡。购买一张匿名卡支付的7.50欧元在八次旅程后比一次性卡更便宜。如果您正在荷兰探访朋友，可以问问他们是否有闲置的匿名OV-chipkaart可以借给您。卡片可以存储一定金额的信用，需要提前充值。价格通常按行驶公里数计算，所以这实际上是一种“即用即付”（PAYG）系统，但各种交通部门提供的无限次乘车日票也可以加载到卡上。信用可以在车站和商店的自动售货机上“充值”。该卡自购买之日起有效期最长为五年。
回到上一小节的例子，如果使用匿名OV-chipkaart从海牙的某个地方乘坐电车到阿姆斯特丹市中心的某个地方，总费用（包括铁路和地方公共交通费）最低可达14欧元，比使用三张独立的一次性OV-chipkaart便宜6欧元。
匿名卡的优点和缺点取决于您计划如何使用它。如果多人将使用它，它绝对比个人卡更升级。但不要试图同时用一张卡多人旅行，否则一旦被抓到将导致罚款。缺点是如果您不小心丢失了卡，任何找到它的人都可以使用。匿名卡的另一个缺点是，您需要卡上有最低余额才能检入，这可能会因公交运营商或线路而异。但是，最低金额与实际票价之间的差额会在您正确检出后退还给您。
个人OV-Chipkaart
[]个人OV-Chipkaart (persoonlijke OV-Chipkaart) 具有匿名卡的大部分功能，但仅限于居住在荷兰、比利时、卢森堡和德国的人使用。这与公民身份或国籍无关；您只需要提供在这些国家之一的居住证明和银行账户。您也许可以让居住在上述国家之一的亲戚或朋友将卡转寄给您。购买此卡需要7.50欧元——与匿名卡相同，但办理过程更耗时、更严格。个人卡上印有您的照片、名字首字母、姓氏以及出生日期。与匿名卡一样，此卡有效期为五年，但个人卡可以续期，而匿名卡不能。然而，个人卡可以在信用降至一定金额以下时自动充值（automatisch opladen）。如果卡片被盗，可以将其冻结。个人卡对于有权享受优惠（学生或老年人）、年票持有人等旅客非常有用，甚至必不可少。
个人卡只能通过填写在线表格获取。申请时必须提供数码照片、永久地址和有效的IBAN银行账号，不过比荷卢和德国居民可以使用PayPal申请。Automatisch opladen（自动充值）在使用PayPal时不可用。拥有有效IBAN银行账号的其他国家居民可以通过通用联系表格申请。请预留足够的时间来处理您的申请并将卡寄送到您的（家庭）地址。
OV-fiets
[]OV-fiets允许持有个人OV-chipkaart的乘客从NS火车站租借自行车。然而，必须是荷兰居民并获得一张附加在个人OV-chipkaart上的季票（每年费用0.01欧元）。(荷兰语fiets意为自行车)。
限制
[]虽然OV-Chipkaart可用于该国大多数铁路运营商和地方公共交通运营商，但不能用于支付以下运营商的服务费用
- Arriva从格罗宁根和马斯特里赫特到史基浦的夜间列车
- Thalys
- 欧洲之星
- ICE（在德国境内路段）
- IC布鲁塞尔和IC柏林（分别在比利时和德国境内路段）
- Flixbus
- 其他私人长途巴士运营商
然而，它们可以用于一些特定的跨境旅行（不完整列表）
- 从格罗宁根到莱尔和韦讷的RS6区域列车，Arriva在莱尔和韦讷车站设有刷卡柱
- 在阿纳姆和埃默里希-普雷斯特车站之间任何停靠站之间的RE19区域列车，NS在德国埃默里希、埃默里希-埃尔滕和普雷斯特车站安装了刷卡柱
- 从恩斯赫德到格罗瑙车站的RB51和RB64区域列车，由德国铁路运营，使用blauwnet检入柱
- 从奈梅亨经克莱沃到埃默里希的SB58特快巴士，全程，NIAG巴士已安装终端
- 从芬洛到卡尔登基兴的1路巴士
- 从 Kerkrade 到 Herzogenrath 的 27 路公交车
- 从兰德赫拉夫和艾赫尔斯霍芬到于巴赫-帕伦贝格的723路巴士
- 从海尔伦到亚琛的44路巴士由Arriva运营，时刻表上方标有H，但ASEAG巴士上不适用，需向司机购票
- 从马斯特里赫特到亚琛的350路Limburglijner巴士（荷兰语：Aken），往返亚琛的票价较高
- 前往亚琛、亚琛西或赫佐根拉特车站的RE18 Drielandenexpress列车，但比利时境内的路线终点不适用
购买与充值
[]匿名卡和适用的一次性卡片可以在火车站以及阿姆斯特丹 (GVB) 和鹿特丹 (RET) 地铁的自动售票机上购买。许多超市、烟草店和Bruna书店也出售匿名卡。在史基浦机场，行李领取处和机场火车站都有自动售货机。要查看您附近的位置，请使用OV-Chipkaart网站上的服务查找器。在大多数可以购买卡片的地方，可以使用带PIN码的信用卡支付。巴士和电车站点通常没有购买卡片或充值的设备。
当在售票机上查看或充值匿名或个人OV-chipkaart余额时，首先将卡片贴在机器的读卡器上，以显示余额和充值选项。根据机器的不同，您可能会有添加4欧元、5欧元、10欧元或20欧元的选项。您也可能会有一个选项，将余额设置为这些金额，并支付与旧余额的差额。一些小商店可能能够将您的余额增加至少2.50欧元。支付后，请记住再次刷您的OV-chipkaart以实际将余额加载到卡上。
附加产品
[]OV-chipkaart 能够承载各种非即用即付产品（例如一日票）。根据运营商的不同，这些产品可能需要单独购买，即已加载的信用可能无法用于购买此类产品。您需要将卡片贴在售票机读卡器上，使用售票机选择您希望购买的产品，然后使用单独的支付方式支付产品费用。如果您在线购买某些产品，您需要使用指定的售票机以确保这些产品加载到您的 OV-chipkaart 上。请注意，某些产品（例如基于期限的订阅、折扣计划）仅适用于个人 OV-chipkaart 持有人，因此请在购买产品前查看运输运营商的网站，以确定哪些类型的 OV-chipkaart 符合条件。
IC-Direct补充票
[]如果您想在史基浦机场和鹿特丹中央车站之间旅行，并希望乘坐更快的IC-Direct服务，则必须支付附加费。支付2.90欧元，您将节省约25分钟。如果您在这些车站之间乘坐常规城际服务，或者您只在IC-Direct的其他路段（例如阿姆斯特丹中央车站-史基浦机场或鹿特丹中央车站-布雷达）旅行，则无需支付附加费。
在IC-Direct停靠站的站台上，有一个红色的读卡器立柱，上面写着“Toeslag/Supplement”（附加费）。这不是检入/检出立柱，而是用匿名或个人OV-chipkaart支付附加费（toeslag）的方式。只需刷您的OV-Chipkaart一次即可购买附加费。请确保您已在常规（黄色）立柱或闸机处检入。
在非高峰时段，附加费为1.74欧元，但仅限在站台上使用红色读卡器立柱时。另外，附加费也可以在标准黄色NS售票机上充值，或在NS应用程序中在线购买。
持有往返比利时预购车票并在IC-direct线路上旅行的乘客无需购买附加费，因为它已包含在您的车票中。
ICE补充票
[]乘坐德国城际特快列车在荷兰境内（即阿姆斯特丹中央车站、乌得勒支中央车站、阿纳姆）旅行的乘客需支付2.90欧元的附加费，尽管这些旅程没有附加费站柱。ICE附加费通过购买电子票、售票机或服务点支付，不适用于往返德国的旅行。希望继续前往德国的乘客需要在Bahn.com（德国国家铁路运营商网站）或NS International网站购买单独的票。请注意，ICE在荷兰境内的部分与常规城际列车行驶在同一轨道上，最高时速限制为160 公里/小时（99 英里/小时），因此阿姆斯特丹到阿纳姆的时间节省非常有限，约为6分钟。二等座乘客仍可享受交流充电端口和车上餐饮，这些设施在常规NS列车上不提供。
头等舱旅行
[]希望以即用即付（PAYG）方式乘坐头等舱的旅客，需要在检入前前往售票机并选择“今日头等舱”。若想随时切换回二等舱票价，旅客需在完成头等舱旅程检出后，并在进行二等舱旅程检入前，前往售票机并选择“今日二等舱”。
此外，乘客可以选择以固定费用升级，同时按“即用即付”二等舱费率计费，只需在售票机选择“Toeslag 2-1 Dag”（全天升级，25欧元）、“Toeslag 2-1 Daluren”（非高峰期工作日升级，10欧元）、“Toeslag 2-1 Weekenddag”（周末升级，6欧元）。这些产品有效期至次日凌晨4点。将您的OV-chipkaart贴近读卡器，以确保所选产品已加载。如果乘客在未将OV-chipkaart配置为头等舱的情况下被发现坐在列车头等舱区域，将面临罚款。
请注意，在格罗宁根和弗里斯兰的所有Arriva列车上，多德雷赫特和海尔德马尔森之间的R-net服务以及聚特芬-亨厄洛-奥登扎尔之间的列车上，都没有头等舱。
最低和最高余额
[]使用匿名或个人OV-chipkaart乘坐火车旅行时，您必须在进入火车站或站台前检入，并在到达目的地的站台或车站离开时检出。检入时，将从您的余额中扣除20欧元的押金。这是火车旅行所需的官方最低余额。非官方地，您只需要16欧元的余额，因为允许4欧元的负余额。如果您的目的地余额不足，您可能需要在检出闸机前充值您的OV-chipkaart。检出时，押金减去实际旅行费用将退还。如果您忘记在火车站检出，您的卡将被收取20欧元。
对于巴士、电车和地铁，最低所需余额为4欧元，这是检入时扣除的押金。一些长途巴士（如Connexxion[死链接]）根据路线不同，有6欧元、10欧元或15欧元的最低限额。如果您忘记检出，您的卡将被收取该最低金额。
所有OV-chipkaart售卖/充值机都会显示您OV-chipkaart上的余额。检出时也会显示剩余余额。还有一个互联网网页可以查询余额。
匿名或个人OV-chipkaart在任何给定时间最多可充值150欧元。
检入与检出，以及票价
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OV-chipkaart 必须在旅程开始和结束时都贴在读卡器上，以完成检入和检出。在火车站和地铁站，读卡器位于旅客进出车站或站台的地方。车站有两种类型的读卡器：独立式读卡器或集成在检票闸机中的读卡器。在有多个火车运营商服务的车站，有不同颜色的检票闸机，每种颜色代表一个特定的运营商；请确保在您计划立即使用的运营商的检票闸机处检入。同样，抵达由多个运营商服务的车站时，如果您不再使用他们的列车，请务必在您刚刚使用的运营商的检票闸机处检出。如果您搞混了，用与检入时不同的运营商检出，您将被收取最高费用！您不能在列车上检入/检出。
乘坐电车或巴士时，每扇车门处的车辆上都设有读卡器，供旅客进出车辆时检入和检出。
同一个读卡器可以用于检入和检出。将卡片贴在读卡器上相当于一个开关。第一次刷卡是检入，第二次刷卡是检出，如果您改变主意可能会很有用。（为了防止意外检出，检入和检出之间可能有一个等待时间；如果您赶时间，请尝试另一个读卡器。）如果您检入，机器会发出一声蜂鸣。如果您检出，您会听到两声蜂鸣。请注意蜂鸣声的数量。如果您的卡余额过低，机器会发出一声蜂鸣器般的蜂鸣声，并显示消息saldo te laag（余额过低）；在这种情况下，您必须在重试检入前充值您的OV-chipkaart。
票价
[]对于匿名或个人OV-chipkaart，票价通常根据您检入和检出地点之间的距离收取。如果您在同一交通系统内选择一条较长迂回的路线而不是较短的直达路线，您可能会发现票价相同。地方公共交通的即付即用票价因特许经营区域而异，包括上车费/基本费（如果您在上次检出后35分钟内换乘，则只收取一次）和每公里距离计费（每50米按比例计算）。对于NS火车，单程票价取决于起点和终点站之间的票价单位数量（tariefeenheden）——二等座票价从2.40欧元起，最多八个票价单位，最高二等座单程票价为26.50欧元（200个票价单位）。每个票价单位的票价在0.10欧元到0.20欧元之间。NS网站上有一张地图[死链接]显示可能的起点和终点之间的票价单位数量；只需将您所需起点和终点之间的票价单位数量相加，然后参考NS价目表第6页的表格[死链接]以找到相应票价单位数量的价格。NS Reisplanner Xtra和9292等应用程序和工具可以显示您旅程的预计费用。
对于前往荷兰境外并使用OV-chipkaart支付国内段行程的乘客，他们应在没有预购票的国内最后一站检出。同样，进入荷兰且未预购整个国内段车票的乘客，需要在未涵盖在其车票内的第一站检入。检入和检出均可在站台的黄色刷卡柱完成。如果乘客的预购票涵盖了他们的整个火车旅程，则无需此步骤。
换乘
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如果在同一承运商的两列火车或两列城市地铁之间换乘，则无需在乘坐第一列火车前检出，再在乘坐第二列火车前检入。但是，当使用OV-chipkaart在当地巴士和电车之间换乘时，您必须始终在第一辆车上检出，然后才能在第二辆车上检入。您可能会收到消息“overstappen OK”（“换乘成功”），这意味着您在上次检出后35分钟内完成了换乘，因此您的行程会比换乘时间更长的情况下稍微便宜一些（即不会再次计算基本票价）。请务必在离开当地巴士或电车时检出；否则，您的票价会更贵。
如果在不同的铁路运营商之间换乘，请务必先在当前运营商的读卡器处“检出”，然后在您要换乘的运营商的读卡器处“检入”。例如，从阿纳姆到阿尔梅洛，您将不得不从NS（在阿纳姆和兹沃勒之间运营）换乘到Arriva（在兹沃勒和阿尔梅洛之间运营）。因此，在兹沃勒车站，您将不得不先在NS读卡器处“检出”，然后才能在Arriva读卡器处“检入”。您在哪个月台进行此操作并不重要。如果您无法在第一个运营商处检出（即检出设备损坏），您可以向您的公共交通公司申请费用报销。
遗漏检出
[]对于匿名或个人OV-chipkaart用户：如果您忘记检出，您可以申请退还最低余额（“罚款”票价）与您如果未忘记检出而应支付的票价之间的差额。您可以在线[死链接]申请追回损失的钱。您可能需要等待长达14天，交易才会在线显示。如果您的申请被接受，您必须前往OV-chipkaart充值机，按下标有“bestelling ophalen”或“取回订单”的按钮才能完成退款。您每个公共交通运营商每半年最多可以追回3次遗漏检出的费用。
未使用的余额
[]匿名卡和个人卡中未使用的余额始终可以退款，但程序取决于卡的有效期。匿名和个人OV-chipkaart自生产日期起有效期最长为5年。截止日期始终显示在卡片上。
如果您的卡片仍然有效且余额少于30欧元，您可以在大型车站的NS服务台取回您的余额。对于过期卡片或余额为30欧元或以上，您必须通过OV-Chipkaart网站办理。这需要一个IBAN银行账号才能退款。
避免退款的麻烦，在截止日期前将余额完全用完。您的卡上可能会有负余额。
当然，您也可以保留这张卡，以备在不远的将来再次在荷兰旅行时使用，余额将安全无虞。
其他支付方式
[]OV-chipkaart并非荷兰唯一的公共交通支付系统。
非接触式支付
[]OVPay[死链接]是全国公共交通非接触式支付系统的名称，支持借记卡和信用卡（Maestro、V-Pay、MasterCard和VISA）。通过该系统也可以使用移动设备进行非接触式支付。其工作原理与使用OV-Chipkaart（即用即付-PAYG）旅行完全相同，您将支付相同的票价。一些运营商还提供折扣和订阅服务，可以与您的支付卡或移动设备绑定。
使用此方法检入和检出时，请务必只提供您希望用于旅行的卡到检入/检出站或闸机。来自您的手机、智能手表或其他信用卡和借记卡等信号可能会造成干扰。通常机器会拒绝您检入，直到您只提供一张卡，但在最坏的情况下，系统会开始向您的多张卡收费。此外，请务必使用与检入时相同的卡检出。请注意，当使用移动设备时，您设备上的数字卡与您的实体卡（如果您有）不同，尽管它们是同一银行账户。请确保您的移动设备与您的卡夹/其他卡分开，以避免在使用移动设备检入/检出时出现任何问题。
如果查票员要求，您无需交出银行卡，只需将卡片或手机刷在设备上即可。查票员只会看到最近的检入和检出记录。
在线或手机票
[]许多运营商都提供在线购票（电子票）或通过应用程序购票（手机票）的可能性。当然，如果您使用手机票，您的手机电量必须充足。如果在旅途中（并非每辆巴士或火车都有车载电源/USB插座）手机电量耗尽，您可能会因非法乘车而被罚款。
一般来说，大城市（阿姆斯特丹、鹿特丹、海牙）的当地运营商通过自己的应用程序提供小时票和日票，仅在其运营区域内有效。车票可能在购买后自动激活，也可能需要旅客手动激活。您可能还需要在扫描仪处检入和检出，因此请务必查看条款。
乘坐火车，您可以通过NS网站（以便打印车票）或通过NS应用程序购买电子票。这些车票是个人票，如果查票员要求，您必须出示身份证。
自2023年6月初起，您还可以使用9292应用程序购买应用程序中计划行程的单张手机票。您可以通过iDEAL或信用卡（Visa、Mastercard或American Express）支付。
请注意，手机票几乎总是绑定设备，无法转发给其他人。
乘坐巴士和电车时，您需要在进入和离开每辆车时通过扫描二维码来检入和检出。如果无法扫描，请向司机或乘务员出示。乘坐地铁时，请在设有扫描仪的专用闸机或刷卡柱处扫描代码。
乘坐火车，您只需扫描二维码即可打开闸门。独立刷卡柱上的读卡器无法扫描二维码。